language
עדכון אחרון: 9 באפריל 2025
הסכם שירותי מארגן זה ("ההסכם") וכל הזכויות והחובות בזאת משולבים בתנאי השירות של XTIX ומהווים חלק מהם ("תנאי השירות"). במקרה של חוסר עקביות בין תנאי השירות לבין הסכם זה, הסכם זה יגבר. למונחים באותיות רישיות שאינם מוגדרים בהסכם זה יש את המשמעויות המפורטות בתנאי השירות.
אנא קרא הסכם זה ותנאי השירות שלנו ביסודיות. הסכם זה מכיל מידע חשוב לגבי השירותים שלנו, תשלומים, החזרים כספיים ופעילויות אסורות. תנאי השירות כוללים הוראות הנוגעות ליישוב סכסוכים, לרבות הוראות בוררות, בכפוף לשינויים ספציפיים לשיפוט כמפורט בהסכם זה.
הערה: לקבלת סקירה כללית של התנאים, המדיניות וההסכמים המשפטיים של XTIX, בקר בכתובת https://xtix.ai/documents.
ברוכים הבאים ל- XTIX! אנו שמחים לקבל אותך כחלק מהקהילה שלנו.
אנחנו פלטפורמת כרטיסים ואירועים גלובלית המחברת בין מארגני אירועים למעריצים ברחבי העולם.
XTIX מופעלת על ידי XTIX LIMITED, חברה הרשומה בבריטניה (מספר חברה: 10942020) עם מטה ב 92 סטיישן ליין, הורנצ'רץ' אסקס RM12 6LX, בריטניה
ו- PT PMA XTIX טכנולוגיה סארלס, הרשומה באינדונזיה (מספר רישום 2002250109075), עם משרדים בג'לאן ראיה סמאט מספר 17B, דסה/קלורהאן טיבובנג, ק. קוטה אוטרה, קאב. באדונג, מחוז באלי, מיקוד: 80363 אינדונזיה.
עבור משתמשים הממוקמים מחוץ לאינדונזיה ובריטניה, פלטפורמה זו מופעלת על ידי XTIX LIMITED.
עבור משתמשים באינדונזיה, פלטפורמה זו מופעלת על ידי PT PMA XTIX טכנולוגיה אינטלגנטית. אתה יכול לפנות למשרד האינדונזי שלנו בכתובת support@xtix.ai לכל שאלה או בעיה.
הפניות ל"XTIX", "אנחנו", "שלנו" או "שלנו" בהסכם זה מתייחסות ל- XTIX LIMITED ו- PT PMA XTIX Teknologi Cerdas, יחד עם שלוחותיהם, חברות בנות, נושאי משרה, דירקטורים, סוכנים, שותפים ועובדים בהתאמה.
הפלטפורמה שלנו מורכבת מהשירותים הבאים:
שירותי מארגן: מונח זה כולל הן את שירותי הכרטיסים והן את שירותי הקידומים שלנו כמתואר להלן:
(א) שירותי כרטיסים: אנו מספקים למארגנים פלטפורמה ליצור, לנהל ולמכור כרטיסים והרשמות לאירועים שלהם ולקבל תשלומים עבור עסקאות אלה.
(ב) שירותי קידומי מכירות: כרגע אנו מציעים למארגנים יכולות שיווק בדוא"ל כדי לקדם את האירועים שלהם באמצעות הפלטפורמה שלנו. כלי פרסום וערוצים נוספים עשויים להיות זמינים בעתיד ויוכרזו בהתראה של 30 יום לפחות לפני היישום. שירותי קידומי מכירות נוכחיים מתוארים בכתובת https://xtix.ai/organizers.
הסכם זה קובע את התנאים וההגבלות לשימוש שלך בשירותי המארגן ומגדיר את הקשר בינינו.
על ידי שימוש בשירותי המארגן או הרשמה כמארגן, אתה מקבל ומסכים לציית להסכם זה, לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלנו. מסמכים אלה מהווים חוזה מחייב מבחינה משפטית בינך לבין XTIX. אל תשתמש בשירותי המארגן או תירשם כמארגן אם אינך מסכים לתנאים אלה.
משתמשים בכל היבט של שירותי המארגן שלנו עשויים להתייחס באופן קולקטיבי בהסכם זה כ"מארגן", "אתה" או "שלך".
הוראות מסוימות בהסכם זה עשויות להשתנות בהתאם למיקומך כמארגן כדי לציית לחוקים החלים. תנאים ספציפיים עבור אינדונזיה ובריטניה משולבים בכל הסכם זה ויגברו על כל תנאים כלליים סותרים עבור מארגנים בתחומי שיפוט אלה.
2.2.1 התחייבויות המארגן בנוגע לדרישות מקומיות אם אתה מארגן המבוסס בפינלנד, עליך לוודא שכל פרטי העסקה העיקריים המוצגים למעריצים - כולל זהויות הצדדים, המחיר הכולל (כולל מיסים או עמלות), תנאי תשלום, תאריך ומקום האירוע ומדיניות ביטול/החזר כספי - צוין בבירור בבאסה אינדונזית בעת הרכישה.
2.2.2 זכויות מארגן על פי חוקים מקומיים אם אתה מארגן המבוסס בבריטניה, הסכם זה אינו נועד להגביל באופן בלתי חוקי כל זכויות שיש לך על פי החוקים החלים. אם יתגלה הוראה כלשהי בהסכם זה כבלתי הוגנת או מנוגדת לחוקי הגנת הצרכן בבריטניה שעשויים לחול עליך כמארגן, הוראה זו לא תהיה מחייבת, ושאר ההסכם ימשיך לחול.
2.2.3 דרישות פונות למעריצים אתה מאשר כי XTIX עשויה להיות כפופה לדרישות משפטיות שונות ספציפיות לתחום השיפוט בנוגע לאופן הצגת המידע למעריצים. אתה מסכים לשתף פעולה עם XTIX כדי לעמוד בדרישות אלה עבור האירועים שלך, שעשויות לכלול דרישות גילוי, עיצוב או שפה נוספות המבוססות על מיקום המעריצים שלך.
2.2.4 עמידה בחוקים המקומיים. XTIX תציית לכל החוקים המקומיים החלים בתחומי השיפוט שבהם היא פועלת, כולל אך לא רק הגנת הצרכן, פרטיות נתונים, מסחר אלקטרוני ותקנות מס. המארגנים מכירים בכך שאירועים בתחומי שיפוט מסוימים עשויים להיות כפופים לדרישות משפטיות נוספות מעבר לאלה המוזכרים במפורש בהסכם זה.
כדי להשתמש בשירותי המארגן, עליך:
(א) להחזיק בסמכות להתקשר בהסכם שירותי מארגן זה באופן אישי או מטעם הישות שאתה מייצג;
(ב) לציית לתנאי השירות שלנו ולכל החוקים החלים;
(ג) בדוק והסכים לתנאים של מעבד התשלומים שלנו, לרבות כל הסכם חשבון Stripe Connected רלוונטי, הסכם עסקי PayPal או הסכמי מעבד תשלומים אחרים שעשויים לחול על חשבונך.
כל המידע שתספק חייב להיות מדויק, אמיתי ומלא. עליך לעדכן מידע זה מיד אם הוא ישתנה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאשר או לדחות את הרשמתך לשירותי המארגן, להגביל או להשעות את גישתך לשירותי המארגן ו/או להציב מגבלות על תשלומים בכל עת, מכל סיבה שהיא, עם או בלי הודעה מוקדמת. אנו עשויים גם לשנות את דרישות הזכאות הללו בכל עת.
לאחר ההרשמה הראשונית שלך, אנו עשויים לדרוש מידע נוסף ("נתוני רישום נוספים") בהתבסס על הסטטוס שלך:
אנו משתמשים במידע זה כדי לאמת את זהותך, להעריך את תוקפן וחוקיות העסקאות שלך ולקבוע את זכאתך לשירותים שלנו. לא משנה אם אתה יחיד או מייצג ישות, עליך: (i) לספק מיד מידע מלא ומדויק ו (ii) לשמור מידע זה עדכני ומעודכן.
אתה מאשר לנו לשתף את נתוני ההרשמה שלך, נתוני רישום נוספים ומידע על האירועים והשימוש בשירות שלך עם שותפי עיבוד התשלומים שלנו, תוכניות הכרטיסים הרלוונטיות, ספקי אמצעי תשלום חלופיים והמוסדות הפיננסיים שלך, לפי הצורך כדי לספק את השירותים שלנו. אתה גם מאשר לנו לאמת את המידע שלך ולבצע בדיקת נאותות באמצעות צדדים שלישיים, כולל סוכנויות דיווח אשראי. בנוסף, אתה מאשר ומסכים כי XTIX עשויה להשתמש בפרטי הקשר (כגון כתובות דוא"ל) של מעריצים שנרשמים או רוכשים כרטיסים לאירועים שלך באמצעות פלטפורמת XTIX כדי לשלוח הודעות קידומיות בנוגע לאירועים או תכונות אחרות המוצעות על ידי XTIX, אך רק כאשר:
(א) שימוש כזה עומד בכל חוקי הגנת המידע החלים, לרבות תקנה הכללית להגנת נתונים במידת הצורך;
(ב) המעריצים מקבלים הודעה ברורה בעת ההרשמה כי המידע שלהם עשוי לשמש למטרות כאלה; ו
(ג) המעריצים מקבלים מנגנון ביטול הסכמה פשוט בכל תקשורת.
כבקר הנתונים עבור האירועים שלך, אתה אחראי להבטיח שמדיניות הפרטיות שלך תודיע במדויק למעריצים על שיתוף נתונים עם XTIX וקבלת כל הסכמה נוספת הנדרשת על פי החוק החל.
שום דבר בסעיף זה לא מגביל את אחריותך לקבל הסכמות נוספות אם אתה מתכוון ליצור קשר עם המעריצים באופן עצמאי מחוץ לפלטפורמת XTIX.
לא תהיה זכאי לקבל תשלומים ממכירת כרטיסים דרך הפלטפורמה שלנו עד שתספק נתוני רישום מלאים ומדויקים ונתוני רישום נוספים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים את חשבון XTIX שלך ו/או לעכב תשלומים אם אנו מאמינים שהמידע שסיפקת אינו מדויק או לא שלם.
על ידי קבלת הסכם שירותי מארגן זה, אתה מצהיר ומתחייב כי:
א. ממוקם, אזרח או תושב של כל מדינה הכפופה לסנקציות או אמברגו מקיפים שהוטלו על ידי האיחוד האירופי, ארצות הברית, בריטניה, אוסטרליה או סינגפור ("מדינות מוגבלות");
ב. אדם או ישות, או מזוהה עם אדם או ישות אשר: i. מופיע ברשימה המאוחדת של מטרות הסנקציות של האיחוד האירופי; ii. מופיע ברשימת האזרחים המיועדים במיוחד של OFAC בארה"ב או ברשימות סנקציות אחרות בארה"ב; iii. מופיע ברשימה המאוחדת של משרד האוצר הבריטי של יעדי סנקציות פיננסיות; iv. מופיע ברשימה המאוחדת של מועצת הביטחון של האו"ם; v. כפוף לסנקציות בכל תחום שיפוט אחר הרלוונטי לפעולות XTIX; ו
ג. רשום בכל מסד נתונים של סוחרים שהופסק ברשת התשלומים (כגון MATCH או קובץ הסוחר שהופסק של Visa).
א. להפר את כל החוקים, התקנות או כללי תוכנית הכרטיסים החלים;
ב. להכיל תוכן המפר את תנאי השירות או את הנחיות הקהילה של XTIX;
ג. יתקיימו במדינות או באזורים מוגבלים, הכוללים (אך לא רק) צפון קוריאה, איראן, סוריה ואזורי חצי האי קרים, דונייצק ולוהנסק. עבור אירועים בתחומי שיפוט מסוימים שבהם עשויות לחול דרישות רישוי או תאימות נוספות (כגון קובה או רוסיה), עליך לקבל את אישורנו בכתב מראש.
א. עסקאות המפרות או נחשבות לסיכון גבוה על פי כללי תוכנית הכרטיסים, לרבות עסקאות הכוללות מוצרים או שירותים בלתי חוקיים, הימורים, תוכן למבוגרים או רכישות של מטבעות קריפטוגרפיים;
ב. עסקאות הונאה או עסקאות הקשורות לפעילות פלילית;
ג. עסקאות שאינן קשורות לאירועים שלך בפלטפורמת XTIX. שירותי עיבוד התשלומים שלנו עשויים לשמש רק לרכישת כרטיסים או רישום לאירועים שלך הרשומים ב- XTIX, או עבור פריטים ותרומות הקשורים ישירות לאירועים כאלה.
3.5.1. עדכונים לפעילויות אסורות. XTIX שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את רשימת הפעילויות והגופים האסורים על פי שיקול דעתה כדי לעמוד בשינויים בחוקים החלים, בדרישות הרגולציה או במדיניות מעבד התשלומים. XTIX תודיע למארגנים על כל שינוי מהותי באמצעות דואר אלקטרוני או דרך פלטפורמת XTIX לפחות 14 יום לפני כניסת שינויים אלה לתוקף, אלא אם כן נדרש יישום מיידי על פי החוק או דרישות מעבד התשלומים.
אנו רשאים להגביל, להשעות או להפסיק את הגישה שלך לשירותי המארגן ו/או את יכולתך לקבל תשלומים על בסיס סיבות סבירות, לרבות אך לא רק:
כאשר סביר מבחינה מסחרית, אלא אם כן אסורה על פי חוק או כאשר הודעה עלולה לפגוע באמצעי האבטחה שלנו או בחקירה המתמשכת שלנו, אנו נספק לך הודעה על פעולות כאלה והסיבות להן.
אתה רשאי להפסיק את תפקידך כמארגן בכל עת על ידי סגירת חשבונך בהתאם לנהלים בתנאי השירות שלנו. סגירת חשבון אינה משחררת אותך מהתחייבויות על פי הסכם שירותי מארגן זה, תנאי השירות או כל מדיניות XTIX רלוונטית אחרת, וגם לא מכל הסכמים יוצאי דופן שיש לך איתנו.
אם חשבונך יסתיים, אנו נשלם, תוך 30 יום או מוקדם יותר, אם נדרש על פי החוק החל, כל סכום המגיע לך, בכפוף לחוקים ולתקנות החלים. אנו עשויים לעכב כספים כדי לכסות חיובים חוזרים פוטנציאליים, החזרים כספיים או סכומים אחרים שאתה חייב לנו לפני סיום התשלום. מעבר לכך, לא יהיו לנו התחייבויות תשלום נוספות כלפיך.
עם סיום, החובה שלנו לספק את שירותי המארגן מסתיימת באופן מיידי. אתה תישאר אחראי לכל עמלות XTIX הקשורות לשירותים שהופסקו, וכל העמלות שטרם נוטלו יגיעו ותשלמו באופן מיידי.
כל ההוראות בהסכם שירותי מארגן זה, שמטבעם צריכות לשרוד את סיום, ישרדו, לרבות התחייבויות הנוגעות להחזרים, תשלומים, חיובים חוזרים וכל אחריות כספית.
כחלק משירותי המארגן שלנו, אנו מספקים כלים שיעזרו לך למכור כרטיסים ולנהל הרשמות לאירועים שלך. כדי להקל על התשלומים, אנו משתפים פעולה עם מעבדי תשלומים ורכישים מורשים של צד שלישי ("מעבדי תשלומים").
אתה ו- XTIX כפופים לכללים ולתקנות של מעבדי התשלומים שלנו. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך להתקשר בהסכמים נפרדים עם השותפים שלנו ("הסכמי מעבד תשלומים") כדי לקבל תשלומים.
למשתמשים בבריטניה ובכל המדינות שאינן אינדונזיה
אנו שותפים כעת עם Stripe, Inc. ("Stripe") לעיבוד תשלומים של XTIX. אנו מתכננים לעבור ל- Airwallex כמעבד התשלומים העיקרי שלנו עבור שווקים אלה. במהלך מעבר זה, ניתן להשתמש בשני המעבדים בהתאם לתצורת החשבון שלך. על ידי הסכמה להסכם שירותי מארגן זה, אתה מסכים גם לתנאי מעבד התשלומים הרלוונטיים, לרבות:
למשתמשים באינדונזיה:
אנו שותפים כיום עם Xendit כמעבד התשלומים שלנו, ועשויים להציג את Airwallex כמעבד נוסף בעתיד. אתה מסכים לתנאי הספק הרלוונטי, לרבות:
עליך לספק מידע עסקי ומלא ותשלום מדויק ומלא, ואתה מאשר לנו לשתף מידע כזה עם מעבד התשלומים הרלוונטי כדי לאפשר תשלום.
5.1.1. במקרה של סתירה כלשהי בין הסכם זה לבין הסכמי מעבד התשלומים, הסכמי מעבד התשלומים יגברו ביחס לשירותי עיבוד תשלומים, בעוד שהסכם זה ישלוט ביחסים הכוללים בין XTIX למארגנים.
כאשר אתה משתמש בעיבוד תשלומים של XTIX ("עיבוד תשלומים של XTIX"), אנו מקלים על עסקאות תשלום בינך לבין המעריצים באמצעות מעבדי תשלומים מורשים של צד שלישי ("מעבדי תשלומים"). מבנה העיבוד הרלוונטי תלוי בתצורת התשלום שלך:
(א) קרנות המוחזקות ב- XTIX (מודל ברירת מחדל):
לפי מודל זה, מעבדי התשלומים מקבלים ומחזיקים תשלומים מהמעריצים ומשלמים לך כספים בהתאם לתנאים החלים שלהם ולחוקים החלים. XTIX עצמה אינה מקבלת או שולטת בכספים בשום שלב. אלא אם הוסכם אחרת, הכנסות האירועים יוסדרו בשיטת התשלום המיועדת לך לאחר השלמת האירוע, בכפוף לניכויים, פיזוזים או עתודות רלוונטיים במסגרת הסכם זה.
(ב) מודל חשבון מחובר:
כאשר הם נתמכים ומופעלים בחשבונך, הכנסות האירועים עשויות להסדיר אליך ישירות באמצעות חשבון מחובר או מבנה דומה המסופק על ידי מעבד תשלומים (לדוגמה, Airwallex). במקרה זה, XTIX אינה מקבלת או מחזיקה בכספים, ומעבד התשלומים אחראי הבלעדי לניהול הסדרים על פי תנאיו והחוקים החלים שלה.
עבור כל אחד מהדגמים, אתה מסכים לשלם את עמלות עיבוד התשלומים הרלוונטיות של XTIX ועמלות XTIX אחרות לכל עסקה. אתה נשאר אחראי לספק מידע מדויק ומלא על תשלומים ובנקאות. עליך לשפות את XTIX ומעבדי התשלומים שלה מפני כל הפסד או התחייבות הנובעים משגיאות או השמטות בנתונים ששלחת.
XTIX אינה אחראית לעיכובים, דחיות או תשלומים שהוחמצו על ידך, מעבד תשלומים כלשהו או צדדים שלישיים. XTIX רשאית להטיל מגבלות עסקה למטרות סיכון, הונאה או ציות, ושומרת לעצמה את הזכות לדחות כל עסקה החורגת ממגבלות כאלה.
מטבעות:
עיבוד התשלומים של XTIX זמין רק עבור מטבעות ותחומי שיפוט ספציפיים כפי שנקבע על ידי XTIX ומעבד התשלומים הרלוונטי. אלא אם כן הוסכם אחרת או נתמך על ידי מעבד התשלומים, הכנסות מהאירועים ישולמו באותו מטבע שבו הן נאספו. XTIX עשויה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להציע תשלומים במטבעות חלופיים בהתאם למיקום המשתמש, הגדרות החשבון והיתכנות הטכנית. כאשר המרת מטבע חלה, היא עשויה להיות כפופה לעמלות נוספות ולהתאמות שער החליפין שנקבעו על ידי מעבד התשלומים.
כאשר המרת מטבע נתמכת, שערי החליפין ודמי ההמרה החלים ייקבעו על ידי מעבד התשלומים הרלוונטי. XTIX עשויה להחיל מרווח או מרווח על שערי חליפין כחלק ממודל השירות שלה. מרווח כזה, אם רלוונטי, נשמר על ידי XTIX כחלק מעמלות XTIX.
XTIX אינה מחזיקה או משמורת כספים השייכים למעריצים או למשתמשי קצה כלשהם. כל התשלומים מעובדים ונשמרים על ידי מעבדי תשלומים מורשים בהתאם להרשאות הרגולטוריות שלהם.
5.2.1 אחריות לשגיאות מעבד תשלומים: XTIX אינה אחראית לשגיאות או השמטות של מעבדי התשלומים אך תספק סיוע סביר למארגנים בפתרון בעיות כאלה עם מעבדי התשלומים.
חיובים וביטויים חיובים חוזרים בכרטיסי אשראי וביטול עסקאות (ביחד, "חיובים חוזרים") עשויים להתרחש כאשר מעריץ חולק על עסקה עם ספק התשלומים שלו. כמארגן, אתה האחראי הבלעדי לכל חיובים חוזרים הקשורים לאירועים שלך, לרבות סכום העסקה השנוי במחלוקת וכל עמלות רשת הכרטיסים הקשורות, עמלות עיבוד תשלומים, קנסות או חיובים אחרים (ביחד, "עלויות חיוב חוזר").
XTIX אינה שולטת בתוצאות של החלטות החזר כספי ואינה מחויבת להתערב או לערער על כל חיוב חוזר. עם זאת, כאשר נתמך טכנית על ידי מעבד התשלומים, אנו עשויים לסייע בהגשת מידע או ראיות בקשר לחיוב החזר אם תספק תיעוד מלא בזמן על פי בקשה.
עליך לשתף פעולה בכל תהליך חיוב חוזר שיזם מעבד תשלומים ולהחזיר לנו את כל עלויות החיוב החזר החוב מהחשבונות שלנו בקשר לאירוע שלך. אנו עשויים לנכות סכומים כאלה מתשלומים עתידיים או לדרוש פירעון מיידי, לרבות על ידי יישום הזכויות שלנו לפי סעיף 6.2 "ניכויים, פיזוזים ועתודות".
אינך רשאי לעודד או לאפשר למעריצים ליזום חיובים חוזרים במקום להשתמש בתהליך ההחזר המסופק על ידי השירותים שלנו. XTIX שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בפעולות מתקנות, כולל השעיית חשבון, אם נקבע כי נעשה שימוש לא נכון בחיובים חוזרים.
כאשר הגדרת התשלום הרלוונטית כוללת חשבון ספר חשבונות או מבנה חשבון סוחר משנה (כולל באמצעות שילוב הפלטפורמה של XTIX עם מעבד תשלומים), חיובים חוזרים ועלויות נלוות יוסדרו ישירות מאותם חשבונות. אתה נשאר האחראי הבלעדי לכל חיובים חוזרים הקשורים לאירועים שלך ללא קשר למבנה התשלומים הטכני המיושם.
5.3.1 סיוע בהחזר כספי. כאשר נתמך טכנית על ידי מעבד התשלומים, XTIX תספק סיוע סביר למארגנים במחלוקת על חיובים חוזרים, לרבות הגשת ראיות שסופקו על ידי המארגן למעבד התשלומים. כדי להקל על סיוע זה, על המארגנים לספק תיעוד מלא וראיות כדי לתמוך במחלוקת שלהם תוך 5 ימי עסקים מבקשת XTIX. סיוע סביר כולל הקלה על תקשורת עם מעבד התשלומים ומתן הדרכה לגבי התיעוד הנדרש, אך אינו כולל פיצוי כספי בגין חיובים חוזרים או ערבויות בנוגע לתוצאות מחלוקת.
עליך לציית לכללים ולתקנות שפורסמו על ידי רשתות כרטיסים וספקי אמצעי תשלום חלופיים (ביחד, "כללי רשת התשלומים"). בהתאם לשיטות התשלום שבהן אתה משתמש עם עיבוד התשלומים של XTIX, עשויים לחול כללי רשת תשלומים שונים.
כללי רשת התשלומים דורשים, בין היתר, כי (1) תגיש עסקאות לגיטימיות בלבד, (2) להגביל את אופן השימוש בלוגו וסימני מסחר של רשת התשלומים ו- (3) לאשר לרשתות התשלומים ולשותפים שלהן להשתמש בשמך, בכתובת ובכתובת האתר שלך כדי לציין את השתתפותך ברשתות שלהן.
כללי רשת התשלומים זמינים לציבור לבדיקה ועשויים להשתנות מעת לעת. אנו עשויים לעדכן הסכם שירותי מארגן זה כדי לשקף שינויים בכללי רשת התשלומים.
התחייבויותיך כלפי האוהדים: כאשר מעריץ מבצע תשלום שמעובד על ידי אחד ממעבדי התשלומים המורשים שלנו, עליך להתייחס אליו כאילו המעריץ שילם לך ישירות. אתה אחראי למלא את כל הכרטיסים, ההרשמה, הסחורה או ההתחייבויות האחרות המפורסמות למעריצים, ללא קשר לשאלה אם קיבלת או תקבל את ההכנסות המתאימות לאירוע.
התפקיד שלנו: XTIX מספקת פלטפורמה הכוללת כלים לחיבור מארגנים עם מעבדי תשלומים מורשים של צד שלישי (למשל, Stripe, Airwallex). XTIX אינו בנק, מוסד פיננסי, משדר כסף או ספק ערך מאוחסן, ואינו מציע שירותים פיננסיים מוסדרים. כל שירותי עיבוד התשלומים מסופקים על ידי מעבדי תשלומים, המקבלים, מחזיקים ומישבים את הכנסות האירועים בהתאם לאישורים הרגולטוריים ולתנאים החוזיים שלהם.
XTIX אינה מקבלת או שולטת בהכנסות האירועים בכל עת. למרות שאנו עשויים להציג יתרת הכנסות אירועים בלוח המחוונים של חשבון XTIX שלך, תצוגה כזו מיועדת למטרות מידע בלבד ומשקפת את המצב הנוכחי של הסכומים המוחזקים על ידי מעבדי התשלומים שלנו. XTIX אינה שומרת על כספי לקוחות, והיתרה המוצגת אינה מהווה הפקדה, ערך מאוחסן, נאמנות או תביעה כספית נגד XTIX. אין לך זכויות בעלות על כל יתרה המוצגת למעט כפי שהוענקה על ידי מעבד התשלומים הרלוונטי בהתאם לתנאיו. לא נצברת ריבית או פיצוי אחר על כספים כאלה בזמן התשלום המתנה.
XTIX מספק פונקציונליות טכנית שעשויה לכלול:
XTIX אינה אחראית למעשים או למחדלים שלך. החובה שלנו להקל על כל תשלום עבורך מותנית ב:
(א) עמידתך להסכם שירותי מארגן זה ותנאי השירות; ו
(ב) קבלה בפועל של הכנסות מהאירועים מהאוהדים על ידי מעבד התשלומים הרלוונטי.
XTIX אינה מחזיקה או משמורת כספים השייכים למעריצים או למשתמשי קצה כלשהם. כל התשלומים מעובדים ונשמרים על ידי מעבדי תשלומים מורשים בהתאם להרשאות הרגולטוריות שלהם.
כאשר הזמנה מתבצעת על ידי מעריץ ומאושרת באמצעות XTIX, אנו מייצרים הודעת אישור עם מספר אישור ייחודי. עליך לכבד את כל התחייבויות הכרטיסים, ההרשמה, הסחורה והתרומה שאושרו באמצעות השירותים שלנו. אתה אחראי לאמת את מספרי האישור של המעריצים ואת הגבלות האירוע לפני האירוע שלך.
התשלומים יבוצעו באופן אוטומטי לשיטת התשלום המיועדת לך. אם מעבד התשלומים אינו מסוגל להשלים תשלום ואתה לא מספק אמצעי תשלום מעודכן ותקף בתוך פרק זמן סביר, מעבד התשלומים רשאי להתייחס לכספים כאל לא נתבעו בהתאם לחוקי הרכוש או ההימנעות הרלוונטיים.
במקרים כאלה, מעבד התשלומים המחזיק בכספים עשוי להידרש להעביר את הסכום שלא נתבע לרשות הממשלתית המתאימה, בהתאם להתחייבויותיו החוקיות והרגולטוריות.
XTIX אינה מקבלת, מחזיקה או שולטת בהכנסות אירועים כלשהן ואינה אחראית לעמידה בתקנות רכוש שלא נתבעו. לקבלת מידע נוסף על אופן הטיפול בכספים שלא נתבעו, עיין בתנאים ובמדיניות של מעבד התשלומים הרלוונטיים, כגון מדיניות הכספים הבלתי נתפסים של Stripe או המרכז המשפטי של איירוולקס.
עליך לשלם את כל העמלות החלות עבור שירותי מארגן ("עמלות XTIX"), הכוללות:
"דמי כרטיסים" הם דמי שירות העסקה ודמי עיבוד התשלומים שאנו גובים עבור שירותי כרטיסים. אמנם אלה עשויים להיות מועברים למעריצים, אך בסופו של דבר אתה אחראי לכל דמי הכרטיסים הקשורים לאירועים שלך. אתה קובע מחירים עבור כרטיסים ופריטים אחרים, אך אסור להעדיף אמצעי תשלום אחד על פני אחר או לגבות עמלות נוספות עבור אמצעי תשלום ספציפיים אלא אם תחיל עמלות אלה על כל אמצעי התשלום.
"דמי מארגן" הם עמלות שנגבו עבור תוכניות שירות, כולל דמי מנוי ודמי תוכניות Flex. אלה מכסים רישום ופרסום האירועים שלך בפלטפורמה שלנו וגישה לשירותי קידומים מסוימים (למעט הוצאות פרסום, המוגדרות להלן).
עמלות XTIX הנוכחיות יוצגו באתר XTIX בכתובת xtix.com/pricing. XTIX תמסור הודעה של 30 יום לפחות למארגנים לפני יישום העלאת עמלות כלשהן.
דמי מעריצים: אנו עשויים לגבות עמלות שונות מהמעריצים, בנפרד מעמלות XTIX, הקשורות למכירת כרטיסים, עיבוד, טיפול וגישה לפלטפורמה ("עמלות מעריצים"). אלה לא מועברים אליך. אנו קובעים את עמלות המעריצים ואת מדיניות ההחזר שלהם, ועשויים לשנות אותם בכל עת.
דמי ניהול: אנו עשויים לגבות עמלות סבירות עבור (i) עלויות מחקר ועלויות משפטיות שנגרמו בתגובה לבקשות של צד שלישי או ממשלתיות הנוגעות לחשבונך; ו- (ii) פעילויות הדרושות לאימות ולעבד שינויים במידע מקבל התשלום (ביחד, "דמי ניהול").
חיוב מושהה: כישלוננו לשלוח לך חשבונית מיידית אינו משחרר אותך מחובות תשלום. אם אנו משמיטים תשלום מהצהרה או מחשבונית, זה לא מהווה ויתור, ואתה עדיין חייב את התשלום הזה.
מסים: אתה אחראי בסופו של דבר לכל מסים רלוונטיים (המתוארים בסעיף 8), לרבות קביעה, גבייה והעברה לרשויות המתאימות. כללי המס ושיעורי המס תלויים בתחום השיפוט שלך ועשויים להתעדכן על ידי רשויות המס הרלוונטיות מעת לעת.
6.1.1. שקיפות עמלות ומבני עמלות.
עמלות XTIX הנוכחיות יוצגו באתר XTIX בכתובת xtix.com/pricing. XTIX תמסור הודעה של 30 יום לפחות למארגנים לפני יישום העלאת עמלות כלשהן.
XTIX עשויה ליישם מבני עמלות שונים עבור מארגנים או סוגי אירועים שונים, כולל עמלות פנימיות (לא גלויות למעריצים), עמלות חיצוניות (גלויות למעריצים כחלק ממחיר הכרטיס) ואפשרויות עמלה אפסית.
מבנה העמלות הספציפי החלים על חשבונך ייחשף לך ישירות דרך הגדרות החשבון שלך או בהסכם כתוב נפרד. תקבל הודעה על כל שינוי במבנה העמלה שלך לפחות 30 יום לפני היישום.
ניכויים ופיזוזים: מבלי להגביל את סעיף 6.1, ננכה מהכנסות האירוע שלך את כל דמי הכרטיסים, עמלות XTIX רלוונטיות אחרות שאנו מאפשרים לנכות, ומסים רלוונטיים. בנוסף, אנו עשויים לנכות סכומים מורשים אחרים ולפצות חובות, עמלות או סכומים שאתה או השותפים שלך חייבים לנו על פי הסכם שירותי מארגן זה או כל הסכם אחר בינך לביננו, לרבות עלויות חיוב חוזר, החזרים, החזרות, הנחות, זיכויים, דמי ניהול, עתודות ועלויות תלונה של לקוחות ("ניכויים וקיזוזים אחרים"). איננו אחראים לתביעות הנובעות מניכויים אלה. אתה זכאי לתשלומים של הכנסות מהאירוע בלבד לאחר ניכויים אלה.
אנו עשויים לממש את זכויות הקיזוז שלנו כנגד תשלומים קשורים או לא קשורים. אם זה לא מכסה באופן מלא את הסכומים החייבים, היתרה תישאר בתשלום עד למילוי מלא, ואנו עשויים לגבות בהתאם לסעיף 12 "סעדים וגבייה".
אנו עשויים גם לנכות מההכנסות שלך מהאירוע כנדרש בחוק, לרבות קודים מסחריים רלוונטיים והזמנות גבייה. אנו רשאים לחסום, לדחות, להקפיא או להעביר לאכיפת החוק כל חלק מהתשלומים הכרוכים בפלטפורמה שלנו כפי שמותר או נדרש על פי החוקים החלים.
עתודות: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשמור את כל הכנסות האירועים או אחוז מהם ודמי שירות אחרים (עם האחוז שנקבע על ידינו) למימון עתודה:
הזכות שלנו להחזיק עתודות נמשכת לאחר האירועים שלך עד:
אנו עשויים להשתמש בסכומי מילואים כדי לקזז סכומים שאתה חייב לנו, כולל עלויות חיוב חוזר, כמפורט תחת "ניכויים ופיזוזים".
העברות פנימיות בין אירועים:
XTIX רשאית, לפי שיקול דעתה וכאשר נתמך מבחינה טכנית, להעביר כספים זמינים בין אירועים שונים או חשבונות משנה השייכים לאותו חשבון מארגן, כדי לכסות החזרים כספיים, חיובים חוזרים או התחייבויות כספיות מורשות אחרות. העברות פנימיות כאלה מוגבלות לאירועים המופעלים תחת אותה ישות משפטית או פרופיל מארגן בודד.
6.2.1 יישום בתום לב של ניכויים ופיזוזים
כל הניכויים, הפיצויים והעתודות יוחלו בתום לב, על בסיס סיבות סבירות ובהתאם לקריטריונים עקביים להערכת סיכונים. עבור עתודות העולות על 20% מהכנסות האירוע שלך או שנמשכות יותר מ -180 יום, XTIX תספק הצדקה בכתב על פי בקשה, אלא אם כן אסור על פי חוק או כאשר הגילוי יפגע במניעת הונאה או אמצעי אבטחה.
העברות בין ישויות משפטיות נפרדות:
XTIX אינה תומכת בהעברות כספים בין ישויות משפטיות נפרדות, גם אם בבעלות או בשליטת אותו מארגן, אלא אם כן מותר במפורש על פי החוק החל ואושר על ידי XTIX בכתב. כל העברה כזו כפופה לבדיקת הציות של XTIX ולכללי מעבד התשלומים הרלוונטי.
אנו ומעבדי התשלומים שלנו לא נדרשים לשלם לך עבור כל אירוע שעבר או נמצא בסיכון לביטול או שלא בוצע כפי שפורסם. אם אנו בוחרים להנפיק תשלום מלא או חלקי עבור אירוע כזה, אתה נשאר אחראי באופן מלא לבקשות להחזר ולעלויות החזר כספי.
כל המכירות נעשות בסופו של דבר על ידך, ואוהדים הם הלקוחות שלך. אתה אחראי כלכלית למימון כל ההחזרים ולפתרון המחלוקות הקשורות להחזר ישירות עם המעריצים שלך, ללא קשר לשיטת התשלום בה נעשה שימוש. אתה יכול לממן את היתרה שלך בפלטפורמת XTIX בכל עת באמצעות כלים ייעודיים (למשל, מילוי באמצעות כרטיס תשלום או העברה בנקאית) כדי להבטיח מספיק כספים להחזרים או התחייבויות אחרות. על המארגן לעמוד בכל ההוראות הקשורות להחזר כספי במדיניות ההחזר כספי של XTIX Organizer, המשולבות בהסכם זה בהתייחסות.
החזרים כספיים עבור עסקאות עיבוד תשלומים של XTIX חייבים להתבצע באמצעות פלטפורמת XTIX והם מעובדים על ידי XTIX באמצעות מעבדי התשלומים שלה, תוך שימוש בכספים מהכנסות האירוע שנאספו או ממקורות מימון אחרים שאתה מספק.
XTIX רשאית, על פי שיקול דעתה, לנסות לתווך סכסוכים, אך אתה נשאר אחראי בסופו של דבר להבטיח פתרון. עבור עסקאות עיבוד תשלומים של XTIX, XTIX שומרת על הזכות להנפיק החזרים חובה (כהגדרתו בדרישות מדיניות ההחזרים של המארגן) בשמך ועל חשבונך.
אתה האחראי הבלעדי להבטיח שהאירועים שלך יקבלו כרטיסים כהלכה וכי רק כרטיסים תקפים יתקבלו. XTIX אינה אחראית לכרטיסים מזויפים או לא חוקיים או לכל עלויות הקשורות בקבלתם או לדחייתם.
עליך לקבוע ולהעביר מדיניות החזר כספי למעריצים עבור כל אירוע. המדיניות שלך חייבת לעמוד בדרישות מדיניות ההחזר כספי של XTIX Organizer, המשולבות בהסכם זה. עליך להחיל את מדיניות ההחזרים שלך באופן עקבי בהתאם לדרישות אלה ולהסכם זה.
אפילו עם מדיניות "ללא החזרים", עליך לבצע החזרים כספיים בהתאם לדרישות מדיניות ההחזרים של המארגן ולחוקים המקומיים החלים. כסוכן התשלומים המוגבלים שלך, אנו עשויים לבצע החזרים כספיים חובה בשמך. אנו עשויים להשתמש בכספים בחשבונך, מאירועים קשורים או לא קשורים, כדי לעבד את ההחזרים הללו.
XTIX רשאית להנפיק החזרים חובה בהתאם למדיניות ההחזרים של המארגן ולהחזיר סכומים כאלה מהמארגן כמפורט כאן.
7.3.1 הודעה על החזרים חובה
כאשר XTIX מנפיקה החזרים כספיים חובה בשמך, אנו נעשה מאמצים סבירים מבחינה מסחרית להודיע לך על פעולות כאלה ולספק הצדקה תוך חמישה (5) ימי עסקים, למעט היכן אסור על פי חוק או כאשר נדרשת פעולה מיידית למניעת הונאה או עמידה בדרישות מעבד התשלומים.
עליך להחזיר לנו באופן מיידי ומלא על פי דרישה החזרים כספיים, לרבות החזרים כספיים חובה, שאנו מבצעים למעריצים שלך, למעט היכן שנדרש עקב רשלנות או התנהגות בלתי הולמת שלנו. אם קיבלת תשלומים מתוזמנים עבור אירוע הכפוף להחזרים חובה, עליך להחזיר מיד את כל התשלומים המתקדמים כדי שנוכל להנפיק החזרים כספיים.
חיובים חוזרים גורמים להפסדים העולים על סכום העסקה הבסיסית. על ידי החזר עסקאות לפני החזר כספי, אנו מצמצמים הפסדים ו/או נזקים מהפרת הסכם זה, ועדיין עליך להחזיר לנו החזרים כספיים אלה.
אם לא תספק מספיק כספים לכיסוי החזרים חובה, המחסור יגיע לתשלום עד שיפוק והוא כפוף לסעיפים 9.2 ו-12. זכור, יש לנו זכויות קיזוז כנגד תשלומים בגין אירועים קשורים ולא קשורים להחזרת סכומים חייבים.
עמלות XTIX: למעט כנדרש בחוק, עמלות XTIX עבור שירותי מארגנים אינן ניתנות להחזר, ללא קשר לביטול אירוע, דחייה או בעיות ביצועים, וללא קשר אם אנו מסירים או דוחים את חומרי הפרסום שלך או מגבילים את הגישה שלך לשירותים שלנו. מדיניות ההחזרים שלנו עשויה להשתנות עם הזמן.
דמי כרטיסים: אנו עשויים לסרב להחזיר את דמי הכרטיסים. אם נדחה, אנו עשויים לתת לך את האפשרות לכסות את החלק הזה של ההחזר בעצמך. במקרים מסוימים, אנו עשויים להחזיר את כל דמי הכרטיסים או חלקם כחלק מעסקת החזר כספי. במקרים כאלה, אנו עשויים לדרוש ממך להחזיר לנו את דמי הכרטיסים שהוחזרו.
האחריות שלך: למרות שהפלטפורמה שלנו מאפשרת לך לעבד החזרים, יש לך אחריות בלעדית להחזר מעריצים.
ייזום החזרים כספיים: החזרים כספיים עבור עיבוד תשלומים של XTIX ועסקאות TPP חייבים להתבצע באמצעות XTIX. החזרים כספיים עבור עסקאות עיבוד תשלומים של XTIX חייבים להיות מעובדים באמצעות XTIX.
מקורות החזר ראשוניים: תוכל להנפיק החזרים כספיים באמצעות מקורות מימון גיבוי בפלטפורמה שלנו (הוספת כספים ליתרת האירוע או באמצעות כרטיס התשלום שלך) או על ידי העברת כספים אלינו לעיבוד החזרים בשמך.
שיטות החזר חלופיות: אם איננו יכולים לעבד החזר כספי (לדוגמה, אם אמצעי התשלום של המעריץ אינו יכול לקבל אותו), יש לך אחריות בלעדית לעמוד בהתחייבויות ההחזר שלך באמצעות מזומן, צ'ק או שיטות המתוארות תחת "נקודות זכות ומקומות לינה חלופיים".
מועדי עיבוד: עבור עסקאות עיבוד תשלומים של XTIX, אתה מחזיר למעריצים דרך השירותים שלנו במסגרות זמן המותרות על ידי מעבדי התשלומים שלנו. מחוץ לחלונות אלה, החזרים דורשים עיבוד ידני על ידנו או על ידך. אנו עשויים לסרב לעבד החזרים ידניים, ובמקרה זה עליך לטפל בהם ישירות.
מועדי בקשת החזר כספי: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לקבוע פרקי זמן לקבלת בקשות להחזר מסיבות ספציפיות. לאחר תקופה זו, אנו עשויים לסרב לעבד בקשות באמצעות הפלטפורמה שלנו. אנו עשויים לאפשר לך לסרב להחזר כספי עבור אירועים שבוטלו כאשר בקשות מגיעות לאחר תקופה זו, אך אתה נשאר אחראי לעלויות החזר כספי וסכסוכים.
אין החזרים לא מקוונים: אלא אם כן אנו מנחים אחרת, יש לעבד את ההחזרים באמצעות פלטפורמת XTIX.
שימוש נכון בהחזרים כספיים: ניתן להשתמש בעסקאות החזר כספי של XTIX לעיבוד תשלומים רק להחזרים לגיטימיים לאירועים, לא למטרות אחרות כגון העברות כספים או מקדמות במזומן.
החזרים מעובדים ב- XTIX: אם תבחר לגרום לנו לעבד החזרים כספיים בשמך, עליך להעביר כספים מספיקים בתוך 5 ימים מרגע ביטול האירוע, אי ביצוע או סיבה אחרת להחזר כספי חובה.
הודעת מעריצים: עליך להודיע למעריצים באמצעות כלי הדוא"ל של XTIX על ביטול אירוע או אי ביצוע בהקדם האפשרי באופן סביר ולפני שעת תחילת האירוע.
תקשורת מעריצים: אתה תהיה איש הקשר העיקרי לבקשות החזר כספי וכל פניות שירות לקוחות הקשורות לאירועים שלך. דף האירוע שלך והתקשורת שלך למעריצים צריכים לכוון אותם בבירור ליצור איתך קשר בשאלות, בקשות ונושאים אחרים. אלא אם יש לך מדיניות ללא החזרים, עליך לאפשר למעריצים לבקש החזרים כספיים בהתאם למדיניות ההחזרים שלך באמצעות הפלטפורמה שלנו או שיטות ייעודיות אחרות שנחשפו בבירור.
אם המדיניות שלך ללא החזרים מונעת מעריצים להשתמש בתכונת בקשת החזר כספי בפלטפורמה שלנו, עליך לספק להם פרטי קשר מדויקים והוראות ברורות לבקשת החזרים במקרה של ביטול, דחייה או נסיבות אחרות הדורשות החזר כספי על פי החוק המקומי.
עליך להגיב לכל בקשות החזר כספי או לפניות הקשורות תוך 5 ימי עסקים, כנדרש על פי דרישות ההחזר של המארגן שלנו. אם לא תגיב או תסרב לתת מענה לבקשת החזר לגיטימית, XTIX שומרת לעצמה את הזכות להיכנס, לעבד את ההחזר ולנכות את סכום ההחזר מהתשלומים שלך או לדרוש ממך החזר.
אירועים מרובי ימים: אם אתה מבצע רק חלק מאירוע מרובה ימים, עליך להחזיר חלק פרופורציונלי מכל כרטיס רב-יומי בהתבסס על החלק שבוטל. לדוגמה, אם אתה מוכר כרטיס לשלושה ימים תמורת 150 אירו ומבטל יום אחד, עליך לספק החזר של 50 אירו לכרטיס.
קרדיטים ומקומות לינה אלטרנטיביים: אם מציעים אשראי או מקום לינה אחר במקום החזר כספי או כאשר לא ניתן להשלים החזרים כספיים, אשראי או לינה כאמור חייבים (א) להיות שווה או לעלות על ערך הכרטיס ו (ב) להודיע באופן ברור למעריצים את כל התנאים, כולל תקופות שימוש אם הדבר מותר על פי חוק. אתה האחראי הבלעדי להנפקה ולכיבוד נקודות זכות או התאמות ולעמידה בחוקים החלים. אתה נשאר אחראי לעלויות החזר כספי גם בעת מתן מקומות לינה חלופיים. אם לא תכבד נקודות זכות או התאמות, אנו עשויים לממש את כל הזכויות על פי הסכם זה, כולל הנפקת החזרים למעריצים המושפעים וגבייה ממך.
קרדיטים עם עיבוד תשלומים של XTIX: זיכויים עם עיבוד תשלומים של XTIX: עבור זיכויים המוצעים למעריצים שרכשו באמצעות עסקאות עיבוד תשלומים של XTIX, XTIX מחזיקה תכונת ארנק נפרדת המחזיקה כספים הקשורים לזיכויים אלה. כאשר מעריץ משתמש בקרדיט לאירוע עתידי, כספים אלה יוחלו על אותה רכישה. זיכוי נחשב 'משומש' כאשר המעריץ משתתף באירוע שהסתיים או לא מצליח להשתתף. אם תקבע תקופת הפדיון והזיכוי יישאר ללא שימוש לאחר תום תקופה זו, ערך האשראי יוחל על חשבונך ויוסדר עם התשלום המתוכנן הבא שלך, בתנאי שהצעת אירוע חלופי שהוכרז והושלם במהלך התקופה שנקבעה. תכונת הארנק ניתנת אך ורק כמנגנון חשבונאי למעקב אחר שימוש באשראי ואינה מהווה שירות בנקאי או פיננסי.
אתה האחראי הבלעדי לקבוע אילו מכירות, ערך מוסף, סחורות ושירותים, צריכה, הבלו ומיסים, חובות וחיובים אחרים (ביחד, "מסים") חלים על השימוש שלך בשירותים ובמכירות שלנו באמצעות הפלטפורמה שלנו. באחריותך לגבות, להעביר ולדווח על סכומים נכונים לרשויות המס המתאימות ("רשויות המס").
אין לנו מחויבות לספק כלי מס, ואתה משחרר אותנו מאחריות בנוגע לשימוש בהם.
אם תגבה מיסים ותשתמש בעיבוד תשלומים של XTIX, בכפוף לסעיף 8.2, אנו נעביר אליך סכומים אלה לצד הכנסות האירועים. אתה אחראי להעברת מסים אלה לרשויות המס המתאימות ולכל דיווח נדרש. איננו יכולים לספק ייעוץ מס, לכן התייעץ עם יועץ המס שלך. אם רשות מס דורשת מאיתנו לשלם מסים עקב מידע שגוי שסיפקת, עליך להחזיר לנו מיד לפי דרישה עבור מסים אלה וכל העלויות הנלוות לכך.
XTIX אינה יועצת מס ואינה מספקת שירותי דיווח מס בשמך. אתה האחראי הבלעדי להערכת התחייבויות המס שלך ועמידה בהן.
למרות סעיף 8.1, ייתכן שנדרש בתחומי שיפוט מסוימים לגבות ולהעביר מסים עבור המכירות שלך. כדי לקבוע זאת, אנו עשויים לבקש מידע בעת יצירת אירועים. מידע זה עשוי להתייחס לפטור ממס, אופי אירוע או עניינים דומים. אתה מצהיר שהמידע שנמסר מדויק.
XTIX היא פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת מכירת כרטיסים ורישום אירועים. איננו מחשבים, גובים או שולחים מיסים כלשהם בשמך כמארגן, ואיננו אחראים לחובות המס שלך. אתה האחראי הבלעדי לקביעת ומילוי כל התחייבויות דיווח מס, גבייה והעברה שעשויות לחול על האירועים או המכירות שלך, לרבות אך לא רק מס הכנסה, מע"מ, GST, מס מכירה ומיסים עקיפים אחרים. XTIX אינה יועצת מס ואינה מספקת שירותי דיווח מס בשמך.
אם אנו או מעבדי התשלומים שלנו נדרשים לדווח על סכומי העסקה שלך לרשויות המס, ייתכן שנדרש גם לספק לך עותק של מסמכי מס כאלה.
עמידה בתקנות חשבוניות מקומיות וחשבוניות אלקטרוניות, לרבות אך לא רק התחייבויות חובה לחשבונית אלקטרונית מובנית, נותרה באחריותו הבלעדית של המארגן, אלא אם כן XTIX פועלת במפורש כסוחר הרשומות ומנפיק חשבוניות מטעם המארגן.
בהסכמתך להסכם זה, אתה מסכים לקבל מסמכי מס כאלה באופן אלקטרוני ולא על נייר, ומאשר את הדברים הבאים:
תוכל לבטל את הסכמתך לקבלת מסמכי מס באופן אלקטרוני בכל עת על ידי פנייה למרכז העזרה. המשיכה שלך תיכנס לתוקף 60 יום לאחר האישור. זה לא יחול על מסמכים שכבר נמסרו באופן אלקטרוני לפני כניסת הנסיגה לתוקף.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעכב סכומים שאנו חייבים לך ולשלם אותם כנדרש על פי החוק החל, כפי שנקבע על ידינו, או לבקש ממך תשלום מאוחר יותר עבור מסים שלא נגבו או שלא הועברו הקשורים לאירועים שלך.
אנו נטפל בנתונים אישיים ובמידע מס בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו ולחוקי הגנת הנתונים החלים. למידע נוסף על האופן שבו אנו מגנים ומעבדים את הנתונים שלך, עיין בסעיף 11.3 "הוראות הגנת נתונים".
שירותי המארגן ניתנים "כפי שהם", ללא אחריות מכל סוג שהוא. אנו מתנערים במפורש מכל אחריות, לרבות סחירות, התאמה למטרה מסוימת, הנאה שקטה ואי-הפרה, ואחריות הנובעת מטיפול או שימוש במסחר. אנו לא מתחייבים ששירותי המארגן יעמדו בדרישותיך או יהיו זמינים ללא הפרעה, מאובטחים או ללא שגיאות. איננו נותנים אחריות לגבי האפקטיביות של שירותי המארגן לשווק או לקדם אותך או את האירועים שלך. איננו נותנים אחריות לגבי האיכות, הדיוק, העיתוי, האמת, השלמות או האמינות של תוכן כלשהו. אין לנו אחריות, ומתנערים מכל אחריות הנובעת ממעשים או מחדלים של צדדים שלישיים שאנו דורשים כדי לספק את שירותי המארגן או שאתה בוחר להתקשר איתם בעת השימוש בשירותי המארגן.
9.1.1 הגבלה על כתב ויתור
כתב ויתור זה אינו חל כאשר הדבר אסור על פי החוק החל, כולל חוקי חובה להגנת הצרכן בתחום השיפוט שלך. שום דבר בהסכם זה אינו שולל או מגביל אחריות למוות או פגיעה אישית הנובעים מרשלנות, הונאה או כל אחריות אחרת שלא ניתן לשלול על פי חוק.
תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים אי הכללה של אחריות או מגבלות מסוימות על אחריות לאובדן שנגרם על ידי מעשים מכוונים, רשלנות, הפרת חוזה או נזקים מקריים או תוצאתיים. רק מגבלות החוקיות בתחום השיפוט שלך יחולו, והאחריות שלנו מוגבלת במידה המרבית המותרת בחוק.
אתה מסכים להגן, לשפות ולהשאיר את XTIX וגופים הקשורים אליה, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, סוכנים ושותפים מכל נזק, אובדן, אחריות, עלות והוצאה (כולל עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות מכל תביעה הנובעת מרשלנותך או התנהגות בלתי הולמת מכוונת הנוגעת ל:
האחריות הכוללת של XTIX על פי הסכם שירותי מארגן זה מכל סיבות התביעה ותחת כל תיאוריות האחריות תהיה מוגבלת ולא תעלה על דמי XTIX (בניכוי דמי עיבוד תשלומים וסכומים ששולמו לשותפי מילוי) ששולמו ל- XTIX על ידך עבור שירותי המארגן בתקופה של שלושה (3) חודשים שקדמו לנסיבות שהובילו את החבות. בשום מקרה XTIX או כל שותף למימוש לא יהיו אחראים לכל נזק מיוחד, מקרי, למופת, עונש או תוצאתי (לרבות אובדן שימוש, נתונים, עסקים או רווחים) הקשורים להסכם שירותי מארגן זה או לשימוש או איכות שירותי המארגן, או לרכישת שירותים חלופיים, בין אם אחריות כזו נובעת מחוזה, אחריות, נזיקין (כולל רשלנות), אחריות קפדנית או אחרת, ובין אם XTIX ובין אם לאו הודיעו על האפשרות של אובדן או נזק כזה. מגבלות אלה ישרדו ויחלו גם אם כל תרופה מוגבלת המפורטת בהסכם שירותי מארגן זה נכשל במטרה המהותית שלה.
בנוסף לייצוגים ולאחריות לאורך כל הסכם זה, אתה מצהיר ומתחייב בפנינו, בשמך ובשם כל ישות שאתה מייצג, כי:
אתה מצהיר ומתחייב שתציית לכל החוקים החלים בשטחים שבהם אתה פועל או שבהם האירועים שלך מתקיימים, לרבות חוקי הגנת הצרכן, תקנות פרטיות נתונים ודרישות מסחר אלקטרוני.
XTIX מעבדת נתונים אישיים בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים. הסעיפים הבאים מתארים הוראות ספציפיות לתחומי שיפוט מרכזיים שבהם הוקמה XTIX. ניתן לטפל בתחומי שיפוט אחרים באמצעות מדיניות הפרטיות שלנו או כנדרש על פי התקנות המקומיות.
אנו מכבדים את חוק הגנת המידע האישי האינדונזי ומעבדים את הנתונים האישיים של משתמשים אינדונזיים בהתאם לחוק מס '27 משנת 2022. הנתונים האישיים שלך יעובדו רק למטרות לגיטימיות וחוקיות, לרבות אך לא רק ביצוע חוזה, עמידה בהתחייבויות משפטיות, הגנה על אינטרסים חיוניים, או בהסכמתך במידת הצורך בחוק.
אם הנתונים האישיים שלך מועברים מחוץ לפינלנד (למשל, לשרתים או לספקי השירותים שלנו הממוקמים בתחומי שיפוט אחרים), אנו נדאג כי המדינה המקבלת מספקת רמת הגנה נאותה או גבוהה יותר ונטמיע אמצעי הגנה נדרשים לפני כל העברה כזו, כנדרש על פי החוק האינדונזי.
אנו מעבדים את הנתונים האישיים של משתמשים בקפריסין בהתאם לתקנה הכללית להגנת נתונים של האיחוד האירופי (GDPR). המשמעות היא שאנו אוספים ונשתמש בנתונים שלך רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת, כגון לביצוע חוזה, עמידה בהתחייבויות משפטיות או לאינטרסים הלגיטימיים שלנו, ובמידת הצורך, בהסכמתך.
יש לך את הזכות לגשת, לתקן או למחוק את הנתונים האישיים שלך, ולהגביל או להתנגד לעיבוד מסוים, כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו.
אם נעביר את הנתונים האישיים שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו נבטיח שהעברות כאלה יהיו כפופות לאמצעי הגנה מתאימים, לרבות, במידת הצורך, שימוש בסעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית או מנגנוני העברה חוקיים אחרים. כמו כן, אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך מפני גישה בלתי מורשית, גילוי או שימוש לרעה.
11.3.3. העברת נתונים חוצה גבולות.
בנוסף לאמצעי ההגנה על ההעברה של EEA המתוארים בסעיף 11.3.2, XTIX מיישמת אמצעים מתאימים להעברת נתונים לתחומי שיפוט אחרים וממנה עם דרישות לוקליזציה או העברת נתונים ספציפיות, לרבות אך לא רק לבריטניה, ברזיל, סין, רוסיה ומדינות APAC הרלוונטיות. אמצעים אלה עשויים לכלול תוספות לעיבוד נתונים ספציפיים למדינה, כללים ארגוניים מחייבים או אחסון נתונים אזורי כנדרש על פי החוקים המקומיים.
אתה מאשר כי על ידי שימוש בשירותים שלנו, נתונים אישיים של המעריצים שלך עשויים להיות מועברים למדינות שבהן XTIX או ספקי השירות שלה פועלים. כמנהל הנתונים לאירועים שלך, אתה אחראי ל:
XTIX תספק לך מידע סביר על מנגנוני העברת הנתונים שלנו על פי בקשה כדי לסייע לך לעמוד בהתחייבויות אלה. עבור תחומי שיפוט שאינם מטופלים באופן ספציפי בהסכם זה, XTIX תחיל את הסטנדרט הגבוה יותר של הגנת נתונים כנדרש על פי חוקי המקור או היעד.
11.3.4.עדכונים לנוהלי הגנת נתונים
XTIX תעדכן את נוהלי הגנת הנתונים שלה לפי הצורך כדי לציית לשינויים בחוקים החלים ותודיע למארגנים על שינויים מהותיים באמצעות הודעות דוא"ל או פלטפורמה לפחות 14 יום לפני היישום, אלא אם כן נדרש יישום מיידי על פי חוק. עדכונים כאלה עשויים לכלול שינויים במנגנוני ההסכמה, בתנאי עיבוד נתונים או אמצעי הגנה להעברה חוצה גבולות. המארגנים אחראים ליישום כל שינוי הכרחי בשיטות הפרטיות שלהם כדי לשמור על עמידה בדרישות המעודכנות להגנת נתונים.
11.4 אחריות תוכן קידומי
כמארגן, אתה האחראי הבלעדי לכל חומרי הפרסום, התמונות והתכנים המשמשים ברשימות האירועים, הכרטיסים וחומרי השיווק שלך. אתה מצהיר ומתחייב שיש לך זכויות נאותות להשתמש בתוכן כזה וכי הוא עומד בכל חוקי הקניין הרוחני החלים, לרבות חוקי זכויות יוצרים וסימני מסחר. XTIX אינה מאמתת זכויות לתוכן קידומי ואינה נושאת באחריות בגין תביעות הפרה הקשורות לחומרי הפרסום שלך. אתה מסכים להסיר או להחליף באופן מיידי כל תוכן לאחר הודעה על תביעות פוטנציאליות להפרה.
ריבית על סכומי איחור: סכומים שאתה חייב במסגרת הסכם שירותי מארגן זה שלא ישולמו במועד הפירעון יישאו בריבית ממועד הפירעון ועד לתשלום במלואו, בשיעור השווה לפחות מ:
פיצויים וחשבוניות: אם אתה חייב לנו סכומים כלשהם, אנו רשאים, במידה המותרת בחוק:
זכויות לא בלעדיות: הזכויות והסעדים שלנו בהסכם שירותי מארגן זה הם מצטברים וניתן לממש אותם בנוסף לזכויות או סעדים אחרים העומדים לרשותנו כעת או בעתיד על פי חוק, הסכם שירותי מארגן זה, הסכמים אחרים או אחרת. הכישלון או העיכוב שלנו באכיפת כל זכות, סעד או הוראה לא ייחשבו לוויתור.
יש לנו את הזכות להמשיך לגבות סכומים מאוחרים ולא שולמו אם לא שולמו תוך שלושים (30) יום מהחשבונית. אנו עשויים לשלוח הודעות איסוף, אם כי הדבר אינו נדרש לפני נקיטת צעדים משפטיים. עליך להחזיר לנו באופן מיידי על פי דרישה את כל עלויות הכיס (כולל עמלות משפטיות סבירות) שנגרמו בגביית סכומים באיחור או סכומים אחרים שאתה חייב במסגרת הסכם שירותי מארגן זה. אם עלינו להחזיר סכומים שעברו פירעון, אנו עשויים להמשיך בסכומים שלא שולמו באמצעות הליכים משפטיים, שלא יהיו כפופים לבוררות ללא קשר להוראות הבוררות בתנאי השירות.
כותרות וכותרות משנה בכל הסכם שירותי המארגן הזה, כולל טקסט בתיבות, הן מטעמי נוחות בלבד ואינן מגבילות או משפיעות על הוראות. כאשר אנו אומרים ש- XTIX "רשאית", יש לה את הזכות, מותרת או מורשית לעשות משהו, פירוש הדבר שאנו רשאים אך לא מחויבים לממש את הזכויות או האופציות הרלוונטיות לפי שיקול דעתנו. כל קביעה או החלטה במסגרת הסכם שירותי מארגן זה עשויות להתקבל על ידינו לפי שיקול דעתנו הבלעדי. "כולל" פירושו "כולל, אך לא רק". כאשר הסכם שירותי מארגן זה אומר שאתה "תנקוט" פעולה, פירוש הדבר שאתה מסכים לנקוט בפעולה זו. החובות, החובות, האחריות, הייצוגים, השחרורים והוויתורים שלך הם גם אלה של השותפים שלך. ניתן להחיל סעדים העומדים לרשותנו כנגד השותפים שלך.
למעט כאמור אחרת, הסכם שירותי מארגן זה, יחד עם תנאי השירות ומדיניות הפרטיות, מהווים את כל ההבנה בינינו בנוגע לשירותי המארגן ומחליף את כל ההצעות, הדיונים, התקשורת וההסכמים הקודמים, למעט כל הסכם כתוב לשירותי מארגן בינך לבין קצין XTIX מורשה.
אף צד לא יישא באחריות לעיכובים או כשלים בביצועים הנובעים מסיבות שאינן בשליטתם הסבירה, לרבות מעשי אלוהים, אסונות טבע, מגיפה או מגיפה, מלחמה, טרור, מהומות, תסיסה אזרחית, פעולות ממשלתיות, אמברגו, שביתות או בעיות עבודה אחרות, הפסקות חשמל, שיבושים בשירותי תקשורת או אינטרנט, או מעשים או מחדלים של ספקי שירותים של צד שלישי. אם אחד מהצדדים מושפע מאירוע כוח עליון, עליו: (א) להודיע מיד לצד השני; (ב) לנקוט במאמצים סבירים כדי למתן את ההשפעות של אירוע כוח עליון; ו (ג) לחדש את הביצועים בהקדם האפשרי באופן סביר. אם אירוע כוח עליון נמשך יותר מ -30 ימים רצופים, כל אחד מהצדדים רשאי לסיים הסכם זה בהודעה בכתב.
אינך רשאי לייצא, לייבא או להעביר את שירותי המארגן אלא אם כן מורשים על פי החוקים החלים בתחום השיפוט שלך. אינך רשאי להקצות או להעביר הסכם שירותי מארגן זה ללא הסכמתנו מראש בכתב. כל ניסיון הקצאה או העברה ללא הסכמה יבוטל. בכפוף לאמור לעיל, הסכם שירותי מארגן זה יחייב ויטיב עם הצדדים, יורשיהם והמקצים המותרים.
שום קבלן עצמאי, סוכנות, שותפות, מיזם משותף או קשר דומה לא נוצר על ידי הסכם שירותי מארגן זה.
אנו עשויים לתרגם הסכם שירותי מארגן זה לנוחיותך. אם יש התנגשות בין הגרסה האנגלית לתרגום, הגרסה האנגלית תשלוט.
הסכם זה יהיה כפוף לחוקי הממלכה המאוחדת ללא התחשבות בהוראות ניגוד החוקים שלו. כל מחלוקת הנובעת מהסכם זה או הקשורה אליו תיפתר אך ורק בבתי המשפט בלונדון, בריטניה, למעט כאשר חוקי הגנת הצרכן המחייבים מחייבים אחרת.
למשתמשים באינדונזיה: אם אתה נמצא באינדונזיה, הסכם זה כפוף לחוקי אינדונזיה. יש לך את הזכות לפתור סכסוכים בפינלנד על פי החוקים המקומיים החלים, לרבות באמצעות בתי המשפט האינדונזיים או הסוכנות ליישוב סכסוכי צרכנים (BPSK).
למשתמשים בקפריסין: אם אתה נמצא בקפריסין, תתקשר עם PT PMA XTIX Teknologi Cerdas (אינדונזיה) או ישות XTIX ייעודית אחרת שצוין במהלך הרישום שלך. הסכם זה יהיה כפוף לחוקי אינדונזיה או תחום השיפוט שבו הוקם הישות המתקשרת XTIX המיועדת שלך. הסדר זה אינו משפיע על זכויות שאינן ניתנות לוויתור שיש לך על פי חוק קפריסין או האיחוד האירופי.
לכל המשתמשים האחרים: אם אתה נמצא מחוץ לאינדונזיה וקפריסין, הסכם זה כפוף לחוקי הרפובליקה של קפריסין. עם זאת, הדבר אינו שולל ממך זכויות חובה להגנת הצרכן על פי חוקי ארץ מגוריך.