תנאי שירות

עדכון אחרון: 3 באפריל 2025

תודה שהשתמשת ב- XTIX! תנאי שירות אלה ("תנאים") קובעים את הגישה שלך לפלטפורמה ולשירותים שלנו ולשימוש בהם. תנאים משלימים מסוימים עשויים לחול, בהתאם לתפקידך. לדוגמה, מארגנים (אלה שיוצרים ומנהלים אירועים) כפופים להסכם שירותי המארגן שלנו ("הסכם המארגן"), המשולב בהפניה כאן. אם יש סתירה בין תנאים אלה לבין הסכם המארגן, הסכם המארגן יגבר על המארגנים. אוהדים (רוכשי כרטיסים) צריכים גם לעיין בסעיפים רלוונטיים בנושא רכישת כרטיסים והחזרים כספיים.

אנא קרא תנאים אלה בעיון מכיוון שהם מכילים מידע חשוב על זכויותיך החוקיות, הסעדים והחובות שלך. על ידי המשך גישה או שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה.

1. קבלת תנאים אלה

1.1 הסכמה לתנאים

על ידי גישה או שימוש באתר XTIX, ביישומים ניידים או בפלטפורמות אחרות (ביחד, "הפלטפורמה"), אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות שלנו ולכל הודעה משפטית אחרת או תנאים נוספים המשולבים בהתייחסות. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא אל תשתמש בשירותים שלנו.

1.2 הסכמים נוספים

  • אם אתה יוצר או מארח אירועים ("מארגן"), עליך גם להסכים להסכם שירותי המארגן.
  • אם אתה רוכש כרטיסים או נרשם לאירועים ("מעריץ"), עליך לציין את הסעיפים הרלוונטיים למכירת כרטיסים, החזרים כספיים וביטולים.

1.3 עדכונים והמשך שימוש

תנאים אלה עשויים להתעדכן מעת לעת כמפורט בסעיף 16 (שינויים). בכל פעם שאתה ניגש לפלטפורמה או משתמש בה, אתה מסכים להיות מחויב לגרסה הנוכחית של תנאים אלה. אם תמשיך להשתמש בפלטפורמה לאחר תאריך התוקף של עדכון, אתה מצביע על הסכמתך לתנאים המתוקנים.

2. מי אנחנו

XTIX מופעל על ידי:

  • XTIX מוגבל, חברה הרשומה בקפריסין (מספר רישום 647235) עם המטה באגיאס זוניס, 12 AGIA ZONI CENTER, קומה 4, דירה/משרד 404 אגיה זוני, 3027, לימסול, קפריסין למשתמשים הממוקמים מחוץ לאינדונזיה;
  • PT PMA XTIX טכנולוגיה חכמה, רשום באינדונזיה (מספר רישום 2002250109075), עם משרדים ב- JALAN RAYA SEMAT מספר 17B, דסה/קלורהאן טיבובנג, ק. קוטה אוטרה, קאב. באדונג, מחוז באלי, 80363, למשתמשים הממוקמים באינדונזיה.

הפניות ל- "XTIX", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו" מתייחסות לגופים אלה, יחד עם שלוחותיהם, חברות הבת, נושאי המשרה, הדירקטורים, הסוכנים, השותפים והעובדים שלהם. בהתאם למיקומך, ייתכן שאתה מתקשר עם ישות XTIX ספציפית כמתואר בסעיף 15 (חוק וסמכות שיפוט תקפים).

3. הגדרות

  • פלטפורמה: אתר XTIX (https://xtix.ai), אפליקציית הסורק לנייד, וכל השירותים הקשורים.
  • משתמש או אתה: כל אדם או ישות שניגשים לפלטפורמת XTIX או משתמשים בה, כולל מעריצים, מארגנים ומבקרים כלליים.
  • מעריץ: משתמש הרוכש או רוכש כרטיס או הרשמה לאירוע באמצעות פלטפורמת XTIX. המעריץ מבצע עסקה ישירה עם המארגן, שהוא מוכר האירוע ו/או הכרטיס. XTIX פועלת אך ורק כפלטפורמה טכנולוגית ומנחה תשלומים.
  • מארגן: אדם או ישות האחראים ליצירה וניהול אירוע ב- XTIX. (מוגדר עוד בהסכם שירותי המארגן.)
  • כרטיס: הזכות להשתתף באירוע, שנרכש או הושג בדרך אחרת דרך פלטפורמת XTIX מהמארגן. XTIX פועלת אך ורק כספקית טכנולוגיה ומאפשרת את העסקה בין המעריץ למארגן, שהוא מוכר הרשומות ואחראי למימוש האירוע.
  • אירוע: כל קונצרט, הופעה, פעילות, סדנה, סמינר או מפגש שנוצר, מאורגן ומוצע על ידי מארגן באמצעות פלטפורמת XTIX. XTIX מספקת את הטכנולוגיה כדי להקל על קידומי, כרטיסים וגילוי אירועים, אך אינה יוצרת, מארגנת או ספקית האירוע.
  • תוכן: כל הטקסט, הנתונים, התמונות, התמונות, הסרטונים, המוזיקה, הצלילים, הגרפיקה, ההודעות, הביקורות וחומרים אחרים שפורסמו, מועלים, מוצגים או זמינים בדרך אחרת בפלטפורמה.
  • קניין רוחני: כל פטנטים, זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, סימני שירות, שמות מסחריים, שמות תחום וזכויות קניין רוחני אחרות.
  • מעבד תשלומיםספק שירות תשלומים של צד שלישי המעבד תשלומים שבוצעו באמצעות הפלטפורמה.
  • מפיץ/מקדם: אדם או ישות המשווקים ומוכרים כרטיסים מטעם המארגנים באמצעות פלטפורמת XTIX, ולעתים קרובות עובדים על מודל עלות לרכישה (CPA) או על בסיס עמלה. (פרטים נוספים עשויים להיות מוגדרים בהסכם מפיץ נפרד.)

4. תפקידו של XTIX

4.1 שירות מתווך

XTIX היא פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת למארגנים לרשום אירועים ולמעריצים לרכוש כרטיסים. XTIX אינה יוצרת, מארגנת או הבעלים של אירועים הרשומים בפלטפורמה. XTIX אינה אחראית לאיכות, בטיחות, חוקיות או דיוק של כל אירוע.

4.2 מארגן - מערכת יחסים מעריצים

כאשר אתה רוכש או מוכר כרטיס בפלטפורמה, הקשר החוזי העיקרי שלך הוא עם המארגן או מעריץ, בהתאמה - לא עם XTIX. עבור המארגנים, התחייבויות ואחריות נוספות מתוארות בהסכם שירותי המארגן.

4.3 ללא אישור

XTIX אינה תומכת בארגון, אירוע או תוכן כלשהו בפלטפורמה. נוכחותם של מארגנים, אירועים או תוכן כאלה בפלטפורמה אינה מרמזת על אישורנו או המלצתנו.

5. פרטיות ותקשורת

5.1 מדיניות פרטיות

המידע האישי שלך מעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת בהתייחסות לתנאים אלה. מדיניות הפרטיות מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים את הנתונים האישיים שלך.

5.2 תאימות להגנת נתונים

אנו מצייתים לחוקי הגנת המידע החלים בתחומי השיפוט שבהם אנו פועלים ומספקים שירותים. זה כולל:

  • תקנת הגנת הנתונים הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) למשתמשים באזור הכלכלי האירופי
  • חוק מס '27 משנת 2022 להגנה על נתונים אישיים למשתמשים באינדונזיה
  • חוקי הגנת נתונים לאומיים ומקומיים רלוונטיים אחרים.

למידע נוסף על זכויות הגנת הנתונים שלך בהתבסס על מיקומך, עיין בכתובת שלנו מדיניות פרטיות.

5.3 שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד נדרש למילוי המטרות שלשמן הם נאספו, כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות, כדי לפתור סכסוכים ולאכוף את ההסכמים שלנו. לתקופות שמירה ספציפיות, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

5.4 עוגיות ומעקב

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את החוויה שלך, לנתח דפוסי שימוש ולספק תוכן מותאם אישית. אתה יכול לנהל את העדפות העוגיות שלך באמצעות כלי הסכמת העוגיות שלנו הזמין בפלטפורמה או דרך הגדרות הדפדפן שלך. לפרטים נוספים, עיין במדיניות העוגיות שלנו.

5.5 תקשורת

על ידי שימוש בפלטפורמה שלנו, אתה מסכים לקבל הודעות מ- XTIX (למשל, הודעות שירות, הודעות ניהוליות, הודעות דוא"ל שיווקיות). אתה יכול לנהל את העדפות התקשורת שלך בהגדרות החשבון שלך או על ידי ביצוע הוראות ביטול הרישום הכלולות בתקשורת שלנו. שים לב שגם אם תבטל את הסכמתך לתקשורת שיווקית, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות חשובות הקשורות לשירות.

6. חשבונות ואבטחה

6.1 רישום חשבון

אמנם ניתן להשתמש בחלקים מסוימים של הפלטפורמה ללא חשבון, אך תכונות כגון רכישת כרטיסים או יצירת אירוע דורשות הרשמה. עליך לספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך תהליך ההרשמה ולשמור על פרטי חשבונך מעודכנים.

6.2 דרישות גיל

משתמשים חייבים להיות בני 18 לפחות כדי ליצור חשבון. אם אתה מתחת לגיל 18 אך לפחות בן 13, אתה רשאי להשתמש בפלטפורמה רק במעורבות והסכמה של הורה או אפוטרופוס חוקי המסכים להיות מחויבים לתנאים אלה. "מעורבות" פירושה שההורה או האפוטרופוס חייבים לבדוק ולאשר את הרישום שלך, לפקח על השימוש שלך בפלטפורמה ולהיות אחראים לפעילויותיך.

6.3 אחריות חשבון

אתה אחראי לשמירה על אישורי החשבון שלך (שם משתמש, סיסמה וכו ') ולכל פעילות המתרחשת תחת חשבונך. אתה מסכים ל:

  • שמור על הסיסמה שלך מאובטחת וסודית
  • לא לשתף את החשבון שלך עם אף אחד אחר
  • התנתק מהחשבון שלך בסוף כל הפעלה
  • הודע לנו באופן מיידי אם אתה חושד בגישה לא מורשית לחשבונך או כל הפרת אבטחה

6.4 חשבון אחד לאדם

אלא אם כן מותר אחרת על ידי XTIX בכתב, אתה רשאי לנהל חשבון פעיל אחד בלבד. חשבונות כפולים עשויים להיות מושעים או להסתיים לפי שיקול דעתנו.

6.5 שחזור חשבון

אם שכחת את אישורי החשבון שלך, תוכל להשתמש בכלי שחזור החשבון המסופקים בפלטפורמה. אנו עשויים לדרוש אימות זהותך לפני שחזור הגישה.

6.6 השעיה וסיום חשבון

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים את חשבונך בכל עת, עם או בלי הודעה מוקדמת, בגין התנהגות שלדעתנו מפרה תנאים אלה, הסכם המארגן (אם רלוונטי), או מדיניות אחרת, או מזיקה למשתמשים אחרים, ל- XTIX, לצדדים שלישיים או לפלטפורמה. אנו עשויים גם להשעות או לסגור את חשבונך בגין חוסר פעילות ממושך (בדרך כלל 12 חודשים או יותר).

7. כרטיסים, רכישות ותשלומים

7.1 רכישת כרטיסים

ברכישת כרטיס דרך הפלטפורמה, אתה מבצע עסקה עם המארגן, בהנחיית XTIX. אתה מסכים לציית לתנאים ספציפיים לאירוע שנקבעו על ידי המארגן, בתנאי שתנאים אלה אינם מתנגשים לתנאים אלה או לחוקים החלים.

7.2 תמחור ועמלות

  • מחיר הכרטיס: נקבע על ידי המארגן.
  • דמי שירות XTIX: דמי שירות XTIX חלים על כל עסקה. מארגן האירוע מכסה את התשלום - כך שהוא לעולם אינו מופיע בנפרד בפני הקונים - או מעביר את העמלה לרוכש הכרטיס, ובמקרה זה הוא מפורט בקופה או מוטבע בעלות הכרטיס. עמלות שגובות על הקונים אינן ניתנות להחזר; העמלות שגובות על המארגנים מעובדות כהחזרים למארגן.
  • דמי מתקן: עשוי להיות מחויב עבור מקומות מסוימים.
  • דמי עיבוד: עשוי להיות מיושם על ידי מעבדי התשלומים שלנו.
  • מסים: ניתן לכלול או להוסיף במידת הצורך בחוק החל.

כל העמלות החלות יפורסמו לפני שתשלים את הרכישה. לא יתווספו עמלות נסתרות לאחר אישור הרכישה.

7.3 עיבוד תשלומים

התשלומים מעובדים על ידי מעבדי התשלומים של צד שלישי שלנו. בעת ביצוע רכישה, אתה גם מסכים לציית לתנאי השירות של מעבד התשלומים הרלוונטי.

למשתמשים מחוץ לאינדונזיה: אנו שותפים כעת עם Stripe לעיבוד תשלומים ונמצאים בתהליך מעבר ל- Airwallex כמעבד התשלומים העיקרי שלנו. במהלך תקופת מעבר זו, ניתן להשתמש בכל אחד מהמעבדים בהתאם לעסקה ולתצורת החשבון שלך. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לציית הן להסכם חשבון Stripe Connected והן להסכם פלטפורמת Airwallex לפי העניין.

למשתמשים באינדונזיה: אנו שותפים כיום עם Xendit כמעבד התשלומים שלנו ונשלב את Airwallex כמעבד נוסף בעתיד. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לציית לתנאי הספק הרלוונטי.

אנו רשאים לשנות את מעבדי התשלומים שלנו בכל עת לפי שיקול דעתנו. כל שינוי במעבדי התשלומים שלנו יועבר באמצעות עדכונים לתנאים אלה או באמצעות התראות דרך הפלטפורמה.

7.4 זרימת תשלומים

כאשר אתה רוכש כרטיס, התשלום שלך מעובד כדלקמן:

  1. פרטי התשלום שלך מועברים בצורה מאובטחת למעבד התשלומים שלנו
  2. מעבד התשלומים מאשר ולוכד את התשלום
  3. XTIX מאשר את התשלום ומנפיק את הכרטיס
  4. הכספים מחולקים למארגן בהתאם לתנאי הסכם המארגן, בניכוי העמלות החלות

7.5 תשלומי מארגן וחשבונאות פנימית

XTIX מספקת למארגנים סיכומי תשלומים ודוחות עסקאות כדי לסייע בהתחייבויות החשבונאות העצמאיות שלהם, התאמה ודיווח מס. בהתאם למיקום ולתצורת התשלום שלך:

  • דוחות תשלום: XTIX מנפיקה סיכום עסקה הכולל מכירת כרטיסים ברוטו, דמי שירות ומיסים וחיובים רלוונטיים. מסמך זה אינו מייצג משמורת קרנות בפועל.
  • מעקב אחר יתרת היתרה: באזורים מסוימים (למשל, דרום מזרח אסיה), שבהם מעבדי התשלומים של XTIX אינם תומכים במודלים של סוחרי משנה או בהסדר מפוצל, XTIX שומרת על סקירה פנימית של ההכנסות הנקיות הצפויות המגיעות לכל מארגן. זה משמש אך ורק למטרות הדיווח והתשלום.
  • תזמון תשלומים: XTIX יוזמת הוראות תשלום רק לאחר סיום האירוע ותקופת חיץ סטנדרטית (להחזרים/חיובים חוזרים) חלפה. XTIX אינה מעכבת כספים בתקופה זו אלא אוספת נתוני תשלום ומגישה אותם למעבד התשלומים.
  • ספר חשבונות פנימי: XTIX שומרת על שכבה חשבונאית פנימית כדי לשקף עמלות ועמלות עבור נראות. זה לא תיעוד משפטי של כספים המוחזקים ואינו מרמז על חובות נאמנות או נאמנות.

XTIX רשאית, לפי שיקול דעתה, לעכב תשלומים או לעכב העברת כספים אם יש לה סיבה להאמין שמארגן מפר את התנאים או את הסכם השירותים של המארגן.

7.6 המרת מטבע ומטבע

הפלטפורמה תומכת במספר מטבעות כדי להתאים לבסיס המשתמשים הגלובלי שלנו. המטבעות הספציפיים הזמינים עשויים להשתנות בהתאם לאזור ולאמצעי התשלום.

תצוגת מטבע ועיבוד:

  • מחירי האירוע עשויים להיות מוצגים במטבע המועדף על המארגן או במטבע המקומי בהתבסס על המיקום שלך
  • ייתכן שתהיה לך אפשרות להציג ולשלם במטבעות שונים בהתאם לזמינות
  • עבור אזורים מסוימים ואמצעי תשלום, אנו מציעים המרת מטבע דינמית, המאפשרת לך לשלם במטבע המועדף עליך ללא קשר למטבע הרשום של האירוע

המרת מטבע:

  • כאשר המטבע של אמצעי התשלום שלך שונה מהמטבע של האירוע, תתרחש המרה
  • שיעורי ההמרה נקבעים על ידי מעבדי התשלומים שלנו או על ידי המוסד הפיננסי שלך
  • דמי המרה עשויים לחול ויפורסמו במהלך התשלום כאשר רלוונטי
  • שערי החליפין מתעדכנים באופן שוטף ומשקפים את שערי השוק הנוכחיים בתוספת כל מרווח רלוונטי

עיבוד תשלומים:

  • באזורים מסוימים, אנו עשויים לעבד תשלומים במטבע המקומי ולאחר מכן להמיר אותם למטבע של המארגן
  • באזורים אחרים, המוסד הפיננסי שלך עשוי לטפל בהמרה

הערות חשובות:

  • XTIX אינה אחראית לתנודות שער החליפין או דמי המרה שגובים על ידי המוסד הפיננסי שלך
  • הסכום הסופי שחויב באמצעי התשלום שלך עשוי להיות שונה במקצת מהסכום המוצג עקב הבדלי תזמון בעדכוני שער החליפין
  • עבור תשלומים חוזרים או מנויים, הסכום עשוי להשתנות עם כל תשלום עקב תנודות בשער החליפין

אם יש לך שאלות לגבי אפשרויות מטבע ספציפיות הזמינות באזור שלך, אנא פנה לתמיכת הלקוחות שלנו.

7.7 משלוח כרטיסים

הכרטיסים שלך יימסרו באופן אלקטרוני באמצעות הפלטפורמה, הדוא"ל או חשבון XTIX שלך. אתה אחראי לוודא שפרטי הקשר שלך מדויקים. במקרים מסוימים, כרטיסים פיזיים או איסוף טלפוני עשויים להיות זמינים לאירועים מסוימים, כפי שצוין על ידי המארגן.

7.8 העברות כרטיסים

מדיניות העברת הכרטיסים נקבעת על ידי המארגן. כרטיסים מסוימים עשויים להיות ניתנים להעברה דרך הפלטפורמה שלנו, בעוד שאחרים עשויים להיות בלתי ניתנים להעברה. במידת האפשר, תוכל להעביר כרטיסים לאחרים על ידי ביצוע נהלי ההעברה בפלטפורמה שלנו. אנא שימו לב כי העברות מסוימות עשויות להיות כפופות לתשלום נוסף.

7.9 בדיקת כרטיסים ואימות

XTIX או המארגן רשאים לאמת כרטיסים בכל עת. ייתכן שתידרש להציג תעודת זהות תקפה שתואמת את השם שעל הכרטיס. כרטיסים שהשתנו, מזויפים או לא חוקיים אחרים עשויים להידחות, וניתן לדחות כניסה לאירוע על בסיס זה ללא החזר כספי.

8. יצירת אירועים ואחריות מארגן

אם אתה יוצר או מארח אירוע ב- XTIX, הסכם שירותי המארגן חל בנוסף לתנאים אלה. נקודות המפתח כוללות:

8.1 דיוק של רישומי אירועים

על המארגנים לספק תיאורי אירועים מדויקים, זמינות כרטיסים, תמחור, מידע על מקום וזמני אירועים. מצג שווא של אירועים עלול לגרום להשעיית חשבון ולאחריות משפטית.

8.2 מסירת אירועים

המארגנים אחראים הבלעדיים להגשמת האירוע כמתואר. זה כולל הסדרי מקום, חוזי שחקנים, כוח אדם, ניהול אירועים והבטחה כי האירוע עומד בכל החוקים והתקנות החלים.

8.3 החזרים כספיים

המארגנים קובעים מדיניות החזרים אך חייבים לציית לחוקי הגנת הצרכן החלים ולכל דרישות חובה של XTIX. המארגנים אחראים למימון כל ההחזרים אלא אם צוין אחרת בהסכם המארגן.

8.4 ציות משפטי

על המארגנים לציית לכל החוקים, התקנות וכללי רשת הכרטיסים הרלוונטיים. זה כולל קבלת היתרים הדרושים, רישיונות וביטוח לאירועים.

במקרה של התנגשות בין תנאים אלה לבין הסכם השירותים של המארגן, הסכם שירותי המארגן יחולל על המארגנים.

9. החזרים כספיים וביטולים

9.1 מדיניות החזר כספי כללית

ככלל, כל מכירות הכרטיסים המתבצעות באמצעות פלטפורמת XTIX הן סופיות ואינן ניתנות להחזר. לא ניתן להחליף או להחזיר כרטיסים לאחר הרכישה אלא אם כן:

  • האירוע בוטל; או

  • החזר כספי נדרש אחרת על פי החוק החל.

במקרים מסוימים, המארגנים רשאים להציע החזרים מרצון במקרה של שינויים משמעותיים באירוע (כגון שינוי תאריך, מקום או משתתפים מרכזיים). במקרים כאלה, המארגן לבדו אחראי להחליט אם לאשר החזר כספי.

כאשר התשלום עבר עיבוד באמצעות פלטפורמת XTIX, XTIX עשויה לסייע בהקלת ההחזר מטעם המארגן, אך XTIX אינה קובעת זכאות להחזר ואינה מחויבת להנפיק או לממן החזרים כספיים כלשהם.

בנוסף, על המארגנים לעמוד במדיניות ההחזר כספי של XTIX, המשולבת בתנאים אלה בהתייחסות וקובעת התחייבויות החזר מינימליות.

9.1.1. מדיניות מארגנים

ככלל, כל מכירות הכרטיסים הן סופיות ואינן ניתנות להחזר. לא ניתן להחליף או להחזיר כרטיסים לאחר הרכישה אלא אם כן האירוע מבוטל.

עם זאת, חלק ממארגני האירועים עשויים לבחור להציע החזרים כספיים במקרים של שינויים מהותיים באירוע. החזרים כספיים הם אך ורק לפי שיקול דעתו של המארגן וכפוף למדיניות ההחזרים המפורסמת שלו. XTIX עשויה לסייע בהקלת החזרים כאלה אם התשלום בוצע באמצעות פלטפורמת XTIX.

כל מארגן אחראי באופן בלעדי לקבוע ולהעביר בבירור את מדיניות ההחזרים שלו למעריצים בעת הרכישה. כל מדיניות ההחזר של המארגן חייבת לעמוד בסטנדרטים המינימליים המפורטים בדרישות מדיניות ההחזר כספי של XTIX Organizer ולעמוד בחוקי הגנת הצרכן החלים.

XTIX אינה קובעת או מממנת החזרים של מארגן, אך עשויה, לפי שיקול דעתה, לסייע בהקלה או באכיפת החזרים ופתרון סכסוכים שבהם התשלום בוצע באמצעות פלטפורמת XTIX. במקרה של אי ציות למארגן או הפרה של התחייבויות החזר כספי, XTIX רשאית להנפיק החזרים חובה ולהחזיר סכומים כאלה מהמארגן באמצעות ניכויים או חשבונית, כמתואר בהסכם המארגן.

המארגן נותר באחריות מלאה לקיומם, להיקף ולמימון של כל החזר כספי, אלא אם כן נדרש אחרת בחוק או צוין במפורש בהסכם זה.

9.2 עמלות וניכויים של XTIX

דמי השירות של XTIX הם לא ניתן להחזר, למעט היכן שנדרש על פי החוק החל. זה כולל תרחישי החזר כספי שיזם המארגן או הנובעים מביטול האירוע.

XTIX שומרת על דמי השירות שלה בכל המקרים, ללא קשר למי שילם במקור את האגרה (מארגן או מעריץ) וללא קשר אם הכרטיס הוחזר בסופו של דבר.

המארגנים אחראים לכל עמלות XTIX הקשורות לאירועים שלהם, כולל דמי שירות, עיבוד ופלטפורמה, והתחייבויות אלה נשארות גם אם עסקת הכרטיס תוחזר מאוחר יותר, מבוטל או מבוטל.

9.3. הגדרות אירועים

לשם הבהרה, אנו מגדירים את המונחים הבאים:

  • האירוע בוטל: אירוע שלא יתקיים כלל ולא יתוזמן מחדש.
  • אירוע נדחה: אירוע שלא יתקיים בתאריך שנקבע במקור אך תוזמן או ייקבע מחדש.
  • אירוע מתוזמן מחדש: אירוע שעבורו נקבע תאריך, שעה או מקום חדש.
  • אירוע שהשתנה באופן משמעותי: אירוע בו השתנו המבצעים העיקריים, המקום או מאפיין חיוני אחר.

9.4 ביטול אירועים

אם אירוע יבוטל על ידי המארגן, ייתכן שתהיה זכאי להחזר כספי בהתאם למדיניות המארגן ולחוקים החלים. XTIX תקל על תהליך ההחזר בהתאם למדיניות המארגן.

9.5 דחיית אירוע או תזמון מחדש

אם אירוע נדחה או מתוזמן מחדש, הכרטיסים שלך עשויים להישאר בתוקף לתאריך החדש. זכאות להחזר כספי עבור אירועים שנדחו או שנקבעו מחדש נקבעת על פי מדיניות המארגן והחוקים החלים.

9.6 אירועים שהשתנו באופן משמעותי

אם אירוע משתנה באופן משמעותי (למשל, שינוי שחקן מרכזי, שינוי מקום), הזכאות להחזר נקבעת על פי מדיניות המארגן והחוקים החלים.

9.7 מסגרות זמן לעיבוד החזר

כאשר החזר כספי מאושר, זמן העיבוד תלוי בדרך כלל בשיטת התשלום שלך:

  • החזרים בכרטיס אשראי/חיוב לוקחים בדרך כלל 5-10 ימי עסקים עד שיופיעו בהצהרה שלך
  • העברות כספים אלקטרוניות עשויות להימשך 3-5 ימי עסקים
  • אמצעי תשלום אחרים עשויים להיות בעלי זמני עיבוד שונים

XTIX תעשה מאמצים סבירים להבטיח עיבוד החזר מהיר אך אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי מעבדי תשלומים, בנקים או מוסדות פיננסיים אחרים.

9.8 כוח עליון

אירועים עשויים להיות מושפעים מנסיבות שאינן בשליטתו של המארגן (כוח עליון), כגון אסונות טבע, חירום ציבורי, טרור, סכסוכי עבודה או פעולות ממשלתיות. מדיניות ההחזר כספי עבור אירועים המושפעים מכוח עליון נקבעת על ידי המארגן והחוקים החלים.

9.9 החזרים חובה

בתחומי שיפוט מסוימים, חוקי חובה להגנת הצרכן עשויים לעקוף כל מדיניות "ללא החזר כספי". במקרים כאלה, המארגנים עשויים להידרש להציע החזר ללא קשר למדיניות המוצהרת שלהם.

9.10 חיובים חוזרים וסכסוכים

אם אתה סבור שחויבת בטעות או שיש לך בעיה עם הרכישה שלך, אנא פנה לתמיכת הלקוחות שלנו בכתובת support@xtix.ai לפני פתיחת סכסוך תשלום עם המוסד הפיננסי שלך. זה מאפשר לנו לטפל בחששות שלך באופן ישיר ואולי לפתור את הבעיה במהירות רבה יותר.

כאשר אתה יוצר איתנו קשר בנוגע למחלוקת פוטנציאלית, אנא ציין את מספר ההזמנה שלך, פרטי האירוע ותיאור הדאגה שלך. אנו נגיב תוך 5 ימי עסקים.

ייזום תהליך יישוב סכסוכים עם XTIX אינו מוותר על זכויותיך החוקיות להגיש חיוב חוזר רשמי לספק התשלומים שלך אם לא ניתן לפתור את הבעיה בצורה משביעת רצון..

10. פעילויות אסורות

אתה מסכים שלא:

10.1 הפרות משפטיות ורגולטוריות

  • להפר חוקים, תקנות או תנאים אלה
  • לעסוק בפעילויות הונאה או מצג שווא
  • השתמש בפלטפורמה להלבנת הון או למימון פעילויות בלתי חוקיות
  • השתתף בפעילויות המפרות סנקציות, בקרות יצוא או מגבלות סחר

10.2 הפרות תוכן

  • לפרסם או להעביר תוכן לא מורשה, כולל אך לא רק:
    • דואר זבל, הודעות מסחריות לא רצויות או תוכן פרסומי מוגזם
    • תוכנות זדוניות, וירוסים או קוד זדוני אחר
    • תוכן לא חוקי, מגונה, משמיץ, מאיים או מטריד
    • תוכן המפר זכויות קניין רוחני
    • תוכן המקדם פעילויות בלתי חוקיות או אפליה

10.3 הפרות חשבון

  • יצירת חשבונות מרובים ללא הרשאה
  • צור חשבונות עבור אחרים ללא הסכמתם
  • להתחזות או להציג באופן שגוי את השתייכותך עם כל אדם או ישות
  • לספק מידע כוזב או מטעה במהלך ההרשמה

10.4 הפרות כרטיסים

  • השתמש בפלטפורמה כדי למכור כרטיסים בסימון מעל הערך הנקוב ("סקלפינג") כאשר הדבר אסור על פי חוק או מדיניות המארגן
  • רכישת כרטיסים למטרה היחידה למכירתם מחדש
  • למכור כרטיסים מזויפים או לא מורשים
  • לעקוף את מגבלות כמות הכרטיסים או את כללי הרכישה

10.5 הפרות טכניות

  • לגרד או לקצור נתונים מהפלטפורמה באמצעים אוטומטיים ללא רשותנו בכתב
  • להפריע לתפקוד הרגיל או לאבטחה של הפלטפורמה
  • השתמש בבוטים, סקריפטים או שיטות אוטומטיות אחרות כדי לגשת לפלטפורמה
  • ניסיון להשיג גישה לא מורשית למערכות שלנו או לחשבונות משתמשים אחרים
  • פירוק, הנדסה לאחור או ניסיון אחר לחלץ את קוד המקור של הפלטפורמה שלנו
  • הסר או שינוי זכויות יוצרים, סימן מסחרי או הודעות קנייניות אחרות

10.6 הפרות אינטראקציה עם משתמשים

  • להטריד, לאיים או להונות משתמשים אחרים או צוות XTIX
  • לפרסם מידע אישי או סודי על אחרים ללא הסכמה
  • לעסוק בהתנהגות פוגענית כלפי משתמשים אחרים או צוות XTIX

אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להשעות או לסיים חשבונות העוסקים בפעילויות אסורות. בהתאם לחומרת ההפרה, אנו עשויים גם לנקוט בצעדים משפטיים ו/או לדווח על הפרות לרשויות המתאימות.

11. קניין רוחני

11.1 תוכן XTIX

כל החומרים בפלטפורמה (לדוגמה, טקסט, גרפיקה, לוגו, תוכנה) הם בבעלות XTIX או נותני הרישיון שלה ומוגנים על ידי חוקי קניין רוחני. אינך רשאי לשנות, לשכפל, להפיץ, ליצור יצירות נגזרות, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לפרסם מחדש, להוריד, לאחסן או לנצל באופן אחר כל תוכן XTIX ללא הסכמתנו מראש בכתב.

11.2 רישיון מוגבל לשימוש בפלטפורמה

בכפוף לעמידה בתנאים אלה, XTIX מעניקה לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה וניתן לביטול לגשת ולהשתמש בפלטפורמה אך ורק לשימושך האישי, הלא מסחרי, או, אם אתה מארגן, ליצירה וניהול אירועים בהתאם לתנאים אלה ולהסכם המארגן.

11.3 תוכן משתמש

על ידי פרסום תוכן (הערות, ביקורות, תיאורי אירועים, תמונות וכו') בפלטפורמה, אתה שומר על הבעלות על התוכן שלך אך מעניק ל- XTIX רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, ניתן לרישיון משנה וניתן להעברה לשימוש, לשכפל, לשנות, להתאים, לפרסם, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות, להפיץ ולהציג תוכן כזה למטרות הבאות:

  • הפעלה, קידמה ושיפור הפלטפורמה
  • פיתוח שירותים חדשים
  • שיווק ופרסום הפלטפורמה והשירותים
  • יצירת ניתוחים ודוחות (בצורה אנונימית או מצטברת)

רישיון זה נשאר בתוקף למשך כל נוכחות התוכן שלך בפלטפורמה ולמשך תקופה סבירה לאחר מכן למטרות גיבוי, ארכיון ומשפטיות.

11.4 ייצוגי תוכן משתמשים

אתה מצהיר ומתחייב כי:

  • בבעלותך או יש לך את הזכויות הדרושות לתוכן שאתה מפרסם
  • התוכן שלך אינו פוגע בזכויותיו של צד שלישי כלשהו
  • התוכן שלך תואם לתנאים אלה ולכל החוקים החלים
  • התוכן שלך אינו מטעה, משמיץ, מגונה או מעורר התנגדות אחרת

11.5 משוב

אם תספק לנו משוב או הצעות בנוגע לפלטפורמה ("משוב"), אתה מקצה ל- XTIX את כל הזכויות, הבעלות והעניין במשוב כאמור. XTIX חופשי להשתמש במשוב לכל מטרה ללא אישור או פיצוי.

11.6 תביעות הפרת זכויות יוצרים

אם אתה סבור שעבודתך המוגנת בזכויות יוצרים הועתקה באופן המהווה הפרת זכויות יוצרים, אנא שלח הודעה לסוכן זכויות היוצרים המיועד שלנו בכתובת support@xtix.ai עם המידע הבא:

  • זיהוי היצירה המוגנת בזכויות יוצרים שלטענת הופרתה
  • זיהוי החומר שלטענך מפר והיכן הוא נמצא
  • הכתובת, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך
  • הצהרה מצידך כי יש לך אמונה בתום לב כי השימוש השנוי במחלוקת אינו מורשה
  • הצהרה מצידך, שנעשתה תחת עונש של עדות שקר, שהמידע בהודעה שלך מדויק וכי אתה בעל זכויות היוצרים או מורשה לפעול בשם הבעלים
  • החתימה הפיזית או האלקטרונית שלך

12. כתב ויתור על אחריות

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל:

12.1 פלטפורמה מסופקת "כפי שהיא"

הפלטפורמה והשירותים הנלווים ניתנים "כפי שהם" ו"כפי שזמינים", ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת. XTIX מתנערת מכל אחריות, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי הפרה, בעלות, הנאה שקטה וכל אחריות הנובעת מהעסקה או השימוש במסחר.

12.2 אין ייצוגים לגבי ביצועי הפלטפורמה

XTIX אינה מתחייבת כי הפלטפורמה תהיה ללא הפרעה, בזמן, מאובטחת או נטולת שגיאות, או כי פגמים כלשהם יתוקנו. XTIX אינה מייצגת את האיכות, הדיוק, האמינות, השלמות או העיתוי של כל תוכן או אירוע הרשומים בפלטפורמה.

12.3 ללא אישור

XTIX אינה תומכת, מתחייבת או לוקחת אחריות לכל מוצר, שירות, אירוע או תוכן המפורסם או מוצע על ידי צדדים שלישיים באמצעות הפלטפורמה.

12.4 מגבלות שיפוט

תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים אי הכללה של אחריות משתמעת, ולכן ייתכן שהחרגות לעיל לא יחולו עליך. בתחומי שיפוט כאלה, האחריות של XTIX מוגבלת במידה הגדולה ביותר המותרת בחוק.

13. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל:

13.1 נזקים שלא נכללו

XTIX ושלוחותיה, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים, השותפים ומעניקי הרישיונות שלה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, עונש או למופת, לרבות אך לא רק נזקים בגין אובדן רווחים, הכנסות, מוניטין, שימוש, נתונים או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים, הנובעים או בקשר ל:

  • השימוש או חוסר היכולת שלך להשתמש בפלטפורמה
  • כל התנהגות או תוכן של צד שלישי כלשהו בפלטפורמה
  • כל תוכן המתקבל מהפלטפורמה או דרכה
  • גישה, שימוש או שינוי לא מורשים בשידורים או בתוכן שלך

13.2 מכסת אחריות

בשום מקרה לא תחרוג האחריות הכוללת של XTIX כלפיך בגין כל התביעות הנובעות מתנאים אלה או הקשורות לתנאים אלה או לשימוש שלך בפלטפורמה הגדולה יותר מ:

  • הסכום ששולם על ידך ל- XTIX בששת (6) החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את ההתחייבות, או
  • מאה דולר (דולר ארה"ב $100)

13.3 אי הכללות

מגבלות האחריות בסעיף זה אינן חלות על אחריות הנובעת מ:

  • הונאה או התנהגות בלתי הולמת מכוונת על ידי XTIX
  • מוות או פציעה אישית שנגרמה על ידי רשלנות של XTIX
  • כל אחריות אחרת שלא ניתן לשלול על פי חוק

13.4 מגבלות שיפוט

תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלה או אי הכללה של אחריות לנזקים נלווים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל אינן חלות עליך. בתחומי שיפוט כאלה, אחריותה של XTIX מוגבלת במידה הגדולה ביותר המותרת בחוק.

14. יישוב סכסוכים ובוררות

14.1 החלטה לא פורמלית

לפני הגשת תביעה, אתה מסכים לנסות לפתור מחלוקות באופן לא רשמי על ידי פנייה אלינו בכתובת support@xtix.ai. אנו ננסה לפתור את המחלוקת על ידי פנייה אליך באמצעות דואר אלקטרוני או בשיטות אחרות. שני הצדדים ינהלו משא ומתן בתום לב כדי לפתור את המחלוקת תוך 30 יום מההודעה הראשונית.

14.2 הסכם בוררות

אם לא נוכל לפתור מחלוקת באופן לא רשמי, כל מחלוקת או תביעה הנובעות מתנאים אלה או קשורים אליהם, או הפרתם, יוסדרו בבוררות מחייבת המנוהלת על ידי לשכת המסחר הבינלאומית ("ICC") בהתאם לכללי הבוררות הבינלאומיים שלה. הבוררות תתבצע באנגלית בניקוסיה, קפריסין, אלא אם כן אתה צרכן המתגורר בתחום שיפוט המונע בוררות בקפריסין, ובמקרה זה הבוררות תתבצע במדינת מגוריך.

14.3 נהלי בוררות

  • מספר הבוררים: בורר אחד שנבחר בהתאם לכללי ICC.
  • עלויות בוררותעלויות הבוררות יחולקו באופן שווה בין הצדדים, אלא אם כן הבורר יקבע אחרת. אם אתה צרכן, XTIX תשלם את כל דמי הבוררות בגין תביעות הנמוכות מ- $10,000, אלא אם הבורר מוצא את טענותיך קלות דעת.
  • החלטההחלטת הבורר תהיה סופית ומחייבת את הצדדים וניתן להכניס אותה כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוט מוסמכת.
  • סודיות: הליכי הבוררות יהיו חסויים.

14.4 ויתור על תביעה ייצוגית

אתה ו- XTIX מסכימים שכל אחד מהם רשאי להגיש תביעות נגד האחר רק בתפקידך או בתפקידו האישי, ולא כתובע או כחבר קבוצה בכל הליך ייצוגי לכאורה, מאוחד או מייצג. יתר על כן, אלא אם כן אתה וגם XTIX מסכימים אחרת, הבורר אינו רשאי לאחד יותר מטענותיו של אדם אחד, ולא רשאי לנהל אחרת כל צורה של הליך ייצוגי או ייצוגי.

14.5 ביטול ביטול בוררות

אתה רשאי לבטל את הסכמתך לבוררות זה על ידי שליחת הודעה בכתב לכתובת support@xtix.ai תוך 30 יום מרגע קבלת התנאים הראשונים. הודעת הסיכוי שלך חייבת לכלול את שמך, כתובתך, כתובת הדוא"ל שלך והצהרה חד משמעית שברצונך לבטל את הסכמתך להוראת בוררות זו. אם תבטל את הסכמתך לבוררות, הוראת בוררות זו לא תחול עליך, אך כל שאר ההוראות של תנאים אלה ימשיכו לחול.

14.6 חריגים לבוררות

הסכם הבוררות אינו חל על:

  • תיקי בית משפט לתביעות קטנות המתאימים לגבולות השיפוט של בית המשפט הרלוונטי לתביעות קטנות
  • פעולות המבקשות סיוע בגין שימוש בלתי מורשה או הפרת קניין רוחני
  • עניינים שבהם בוררות אסורה על פי החוק החל

14.7 הישרדות

הוראת בוררות זו תשרוד סיום תנאים אלה או מערכת היחסים שלך עם XTIX.

15. חוק וסמכות שיפוט

15.1 סמכות שיפוט כללית

תנאים אלה יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לחוקי הרפובליקה של קפריסין, ללא התחשבות בעקרונות ניגוד חוקים, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוקי הגנת הצרכן המחייבים במדינת מגוריך.

15.2 הוראות ספציפיות לשיפוט

למשתמשים באינדונזיה:

  • אם אתה צרכן המתגורר באינדונזיה, אתה רשאי להגיש תביעות על פי החוקים המקומיים של אינדונזיה.
  • אתה רשאי להגיש תביעות לבתי המשפט האינדונזיים או לסוכנות ליישוב סכסוכי צרכנים (BPSK).
  • חוקי הגנת הצרכן האינדונזיים, לרבות חוק מס '8 משנת 1999 בנושא הגנת הצרכן, יחולו עליך במידה הנדרשת בחוק.

למשתמשים בקפריסין:

  • תנאים אלה כפופים לחוקי קפריסין.
  • כל מחלוקת תיפתר בבתי המשפט של קפריסין, אלא אם כן נקבע אחרת בחוקי הגנת הצרכן.
  • חוקי הגנת הצרכן בקפריסין, כולל חוק מס '112 (I) משנת 2021 בנושא הגנת הצרכן, יחולו עליך במידה הנדרשת בחוק.

למשתמשים באיחוד האירופי:

  • אם אתה צרכן המתגורר באיחוד האירופי, תוכל ליהנות מכל הוראות חובה בחוק הגנת הצרכן של מדינת האיחוד האירופי שבה אתה מתגורר.
  • חוקי הגנת הצרכן של האיחוד האירופי, לרבות הוראת זכויות הצרכן 2011/83/EU, יחולו עליך במידה הנדרשת בחוק.

למשתמשים בתחומי שיפוט אחרים:

  • תנאים אלה אינם מונעים ממך כל הגנת צרכן חובה על פי החוק במדינת מגוריך.
  • אם יש סתירה בין תנאים אלה לבין חוקי הגנת הצרכן בתחום השיפוט שלך, חוקי הגנת הצרכן יגברו במידה הנדרשת בחוק.

16. שינויים בתנאים אלה

16.1 שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת לפי שיקול דעתנו הבלעדי. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומם בפלטפורמה או הועברו אליך באמצעים סבירים אחרים (כגון הודעה בדוא"ל); כל שאר השינויים ייכנסו לתוקף באופן מיידי. שינויים מהותיים הם אלה המשפיעים באופן משמעותי על הזכויות והחובות שלך, כגון שינויים בתהליך יישוב המחלוקות, מבנה התמחור או תנאי התשלום.

16.2 הודעה על שינויים

אנו נספק הודעה על שינויים מהותיים על ידי:

  • פרסום הודעה בפלטפורמה
  • עדכון תאריך "עדכון אחרון" בחלק העליון של תנאים אלה
  • שליחת דוא"ל לכתובת המשויכת לחשבונך
  • הצגת הודעה בולטת בעת הגישה הבאה לפלטפורמה

16.3 קבלת שינויים

המשך השימוש שלך בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף מעיד על הסכמתך לתנאים המתוקנים. אם אינך מסכים לתנאים המתוקנים, עליך להפסיק להשתמש בפלטפורמה, ואם רלוונטי, לסיים את חשבונך.

16.4 שינויים בשירותים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק מהפלטפורמה או השירות בכל עת ללא הודעה מוקדמת. אנו עשויים להציג תכונות חדשות, לשנות תכונות קיימות או להסיר תכונות מהפלטפורמה. איננו אחראים לשינויים כלשהם בזמינות השירות או בפונקציונליות.

17. הוראות נוספות למיקומים ספציפיים

17.1 אינדונזיה

למשתמשים באינדונזיה:

  • כל פרטי העסקה המרכזיים - כגון פרטי אירוע, מחיר כולל (כולל מיסים או עמלות) ומדיניות החזרים כספיים - יצוין בבירור בבאסה אינדונזית בעת הרכישה.
  • נתונים אישיים יעובדו בהתאם לחוק מס '27 משנת 2022 להגנה על נתונים אישיים.
  • אתה רשאי לפתור סכסוכים באמצעות בתי משפט אינדונזיים או הסוכנות ליישוב סכסוכי צרכנים (BPSK).

17.2 האיחוד האירופי

לתושבי האיחוד האירופי:

  • ייתכן שתהיה לך זכות לסגת מרכישה תוך 14 יום ללא מתן סיבה כלשהי, אלא אם הרכישה נוגעת לכרטיסים לאירוע מועד ספציפי או חלים חריגים אחרים על פי חוק האיחוד האירופי.
  • הנתונים האישיים שלך יעובדו בהתאם לתקנה הכללית להגנת נתונים (GDPR).
  • אתה נהנה מזכויות חובה להגנת הצרכן על פי חוק האיחוד האירופי, כולל הוראת זכויות הצרכן.

17.5 תחומי שיפוט אחרים

עבור משתמשים בתחומי שיפוט אחרים, שים לב שתנאים אלה אינם מגבילים זכויות הגנת הצרכן שיש לך על פי חוקי תחום השיפוט שלך.

18. מידע מס

18.1 אחריות מס

XTIX אינה אחראית לקביעה, גבייה, ניכוי במקור או העברת מסים כלשהם שעשויים לחול על השימוש שלך בשירותים שלנו, בין אם אתה מארגן או מעריץ. אתה האחראי הבלעדי לקבוע אילו מיסים חלים על פעילותך ולעמידה בכל חוקי המס החלים.

18.2 מס על מכירת כרטיסים

עבור מארגנים, אתה אחראי לקבוע אם מכירת הכרטיסים שלך כפופה למס (כגון מס מכירה, מע"מ, GST או מיסי צריכה אחרים) ולגבייה והעברה של מסים אלה לרשויות המס המתאימות. XTIX עשויה, לפי שיקול דעתה, לספק כלים שיעזרו לך לחשב ולגבות מיסים, אך כלים אלה אינם מהווים תחליף לייעוץ מס מקצועי.

18.3 מס על עמלות XTIX

עמלות XTIX עשויות להיות כפופות למע"מ, GST או מיסי צריכה אחרים בהתאם למיקום ולסטטוס שלך. כאשר נדרש על פי חוק, XTIX תוסיף מסים רלוונטיים לעמלות שלה ותספק תיעוד מתאים.

18.4 תיעוד מס

XTIX עשויה לספק למשתמשים סיכומי עסקאות בסיסיים, קבלות או אישורי תשלום כנדרש על פי החוק החל או מסיבות טכניות.

XTIX אינה אחראית להנפקת חשבוניות מס (כולל חשבוניות מע"מ) לרכישת כרטיסים, אלא אם צוין אחרת במפורש. חשבוניות כאמור הן באחריותו הבלעדית של המארגן, שהוא מוכר הרשומות.

אם אתה זקוק לחשבונית מס עבור הרכישה שלך, עליך לפנות ישירות למארגן הרלוונטי. XTIX רשאית, במידת האפשר מבחינה טכנית, להקל על מסירת חשבוניות כאלה מטעם המארגן.

אתה אחראי לספק מידע מדויק הקשור למס (למשל, מזהה מע"מ, מספר רישום עסק) כאשר תתבקש למטרות תאימות או דיווח.

18.5 דיווח על מידע מס

XTIX עשויה להידרש לדווח על מידע על עסקאות לרשויות המס בתחומי שיפוט שונים. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לדיווח כזה כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

19. תאימות לבקרת יצוא

19.1 עמידה בחוקי הייצוא

אתה מסכים לציית לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים לבקרת יצוא וסנקציות כלכליות, כולל אלה של ארצות הברית, האיחוד האירופי ותחומי שיפוט אחרים שבהם XTIX פועלת.

19.2 מדינות מוגבלות

אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה אם אתה נמצא במדינה או באזור הכפוף לסנקציות מקיפות, כולל כיום קובה, איראן, צפון קוריאה, סוריה ואזורי קרים, דונייצק ולוהנסק באוקראינה.

19.3 אנשים מוגבלים

אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה אם אתה כפוף לסנקציות או למגבלות אחרות, לרבות אם אתה נמצא ברשימת אזרחים המיועדים במיוחד של משרד האוצר האמריקאי, רשימת האנשים שנדחו של משרד המסחר האמריקאי או רשימת ישויות, או רשימות דומות הנשמרות על ידי רשויות רלוונטיות אחרות.

19.4 פעילויות מוגבלות

אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה כדי להקל על עסקאות עם מדינות, אזורים או אנשים מוגבלים, או לעסוק בפעילויות שיפרו את חוקי בקרת הייצוא.

20. הצהרת נגישות

20.1 מחויבות לנגישות

XTIX מחויבת להנגיש את הפלטפורמה שלה לכל המשתמשים, כולל בעלי מוגבלויות. אנו שואפים לעמוד בתקני נגישות רלוונטיים, כולל הנחיות נגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.1 רמה AA.

20.2 בקשות לינה

אם אתה נתקל בחסומי נגישות כלשהם בפלטפורמה שלנו או זקוק לסיוע עם תכונות נגישות, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@xtix.ai. אנו מקדמים בברכה משוב והצעות לשיפור הנגישות.

20.3 תוכן של צד שלישי

למרות שאנו מבטיחים שהפתרון שלנו נגיש, אנו יכולים להבטיח כל צד שלישי, כגון תיאוריות או תמונות מסויימות על ידי המארגנים, יעמדו על ידי גורמים רשמיים.

21. כמה לתקשורת אלקטרונית

21.1 כמה קשרים אלקטרוניים

על ידי שימוש בפשטות, אתה מקבל תנועה מ- XTIX באופן אישי, כולל הודעות, הודעות טבעיות, התראות בתוך התאמה והופעה אלקטרונית אחרת. אתה מאשר כי עומס אלקטרונית בכל פעם שאתה משתמש במשפרת כאשר הקשר שלך יהיה זמין.

21.2 טכניקות טכניות

כדי לשמור על קשר אלקטרוני מ- XTIX, עליך:

  • גישה לאינטרנט תוסף אינטרנט ודורש
  • כתובת חוקית
  • שטח חסין מספיק כדי להפחית את הקשר או המדענים להדפיס
  • יכולת להציג קבצי PDF (כגון Adobe Reader)
  • מכשיר עם רזולוגרפיית מסך מתכוננת

21.3 ביטול הסכמה

באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת פעילות אלקטרונית על ידי פנייה לכתובת support@xtix.ai. עם זאת, אם לא תשתמש בהסכמתך, אנו עשויים להפסיק את פעולותיך לתפקדים נדרשים של הפתרון של פעילות אלקטרונית.

21.4 עדכן את הקשר

אתה מסכים לשמור על פרטי הקשר שלך (כגון כתובת איתור וספר טלפון) עדכונים. אם אתה משתתף בקשרים שלך, אתה מבקש לעדכן אותם באופן מיידי באמצעות החשבון שלך.

22. כמו כלליליות

22.1 הסכם המלא

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, הסכם המארגן (למארגנים) כל דבר משופרת או שפורמת על ידי XTIX, הם מהווים את ההסכם המלא המתייחס אליך בפניך.

22.2 ניתוק

אם הוראה כזו תיחשב כבלתי חוקית או בלתי חוקית על ידי בית משפט או בורר, הוראה זו תיפגע בבית הנופש האפשרי, וההתאמה תהיה מלאה.

22.3 ללא ניצחון

לדוגמה, XTIX לא יכלה על כל זעזוע או הוראה. אלה אינם יכולים להועיל על זהירות זו או הוראה זו. שום ויתור לא יהיה מקיף אלא אם כן הוא נמצא על ידי הנפש של XTIX.

22.4 גיל ההתבגרות

כותבי הסעיפים האלה נועדו להן השפעה משופרת או חוקית בלבד. "כולל" פירושה "כולל ללא הגבלה". כל התייחסות לימים "מייצרים את האנשים באופן אישי, אלא אם זה קורה אחרת. לא הופעלו על ידי XTIX על בסיס ש-XTIX היו אלה.

22.5 הקצאה

אינך רשאי להקפיד על זכויות או התחייבויות תחת תנאים אלה ללא הסכמה מראש של XTIX. XTIX יש להקצות אלה לפי שיקול דעתה, ירידה באינטרס, או בקשר לזוג, רכישה, רכישה מחדש של חברות או מכירת חכמה.

22.6 כוח עליון

XTIX אינה מועילה לכל כיתה בביצוע עקב התנגדות שאינה ניתנת להסרה שלילית, אך לא רק:

  • טביעות אצבעות (רעילות דם, הוריקנים, שברים, שברים וכו ')
  • מרחמים, טרור, תסיסה אזרחית או מצב חירום ציבורי
  • מחלוקות עבודה או מחסור
  • טלקומוניזציה או הפסקות חשמל
  • המנות או המנות
  • הפעולות או הגדרההגדרות
  • התקפות סייבר או פעולות זדוניות אחרות
  • מעשים אחרים של צער או נפש שלא ניתן לחזות או למנוע באופן סביר

22.7 יחסי הצדדים

שום דבר כזה אינו יוצר שותפות, מיזם משותף, קבלה, נציג מכירות או יחסי עבודה בינוניים של XTIX. אין לך מושג או לקבל הצעות או ייצוגים שהם בשם XTIX.

22.8 זכויות צד שלישי

תנאים אלה אינם מעניקים זכויות של צד שלישי, למעט כפי שנקבע במפורש.

22.9 שעות שרדות

כמו כן, עם זאת, יש צורך לבצע את הסיום, לרבות, אך לא רק, צהרות אחריות, שיפויות, מגבלות אחריות, אחריות מוגבלת, ייאלץ להתמודד וחוסר הגבלה.

22.10 קשר פרטי

ניתן להבחין מחוץ לאינדיקטוריה: XTIX הגלובלי על כתובת: 123 בצורת מקרינה, קוסיה 1065, קפריסין: support@xtix.ai.

אינסופרציה: כתובת PT PMA XTIX חכמה: 456 על ידי סודירמן, קרטה 12190, אינטרנשיונל: support@xtix.ai.

משפטים מובילים: support@xtix.ai.

על ידי שימוש פשוט ב- XTIX, אתה מאשר לשבור, הבנה המסחרית מחוברת לשירות אלה.