I want to return my ticket. How can I do that?

Ticket returns depend on the event organiser's policy. Check your event page for refund options or contact our support team through the XTIX Care Center for assistance.

I didn't receive my ticket, but the payment has gone through. What should I do?

If your ticket hasn't arrived, first check your email's spam or promotions folder. If it's still missing, contact our support team for help.

How can I find out if my event has been rescheduled?

You'll receive an email notification if your event is rescheduled.

Can I get my refund on a different card?

Refunds are typically issued to the original payment method. If you need to request a refund to a different card, please contact support to check if it's possible.

What's the refund deadline?

Refund deadlines vary by event, so check your event's refund policy for details.

What if I lose my ticket?

Your ticket is safely stored in your XTIX account. You can always retrieve it from your email.

Are there any hidden fees when buying tickets?

No! XTIX offers transparent pricing. What you see is what you pay. No hidden fees, no surprises.

Fans with hands in the air at a live show

XTIX למעריצים

חוויות שהופכות לזיכרונות ארוכי טווח

קונים בכמה קליקים, שומרים את הכרטיסים בטלפון, מעבירים כרטיס לחבר ומקבלים תמיכה בשפה פשוטה. המחיר שאתם רואים בהתחלה הוא המחיר שאתם משלמים.

לעיון באירועים ב-xtix.live גישה לכרטיסים שלכם

אירועים שתאהבו

המלווה שלכם לאירועים

כל האירועים בהישג יד, עם המלצות לפי מה שאתם אוהבים.

בחרו את המקום המושלם

בחרו את הכרטיסים שמתאימים לכם, בחרו את התצפית המועדפת והבטיחו את המקום בלי טרחה.

תמחור שקוף

בלי עמלות נסתרות ובלי תנאים מסובכים. תמחור ברור ומראש, כך שתדעו בדיוק על מה אתם משלמים.

תיהנו מהחוויה. מההתחלה ועד הסוף.

כל רגע הוא ללא טרחה. מרכישת כרטיסים ועד זיכרונות לאחר ההופעה, XTIX מבטיחה מסע חלק, בטוח וללא מתחים לכל מעריץ.

נבנה למעריצים

אנחנו יודעים מה הכי חשוב: חוויה פשוטה שנבנתה בידי מעריצים, למעריצים.

כרטוס מאובטח

הכרטיסים שלכם באמת שלכם. המערכת שלנו מבטיחה כניסה בטוחה ומאומתת לכל אירוע.

תמיד כאן בשבילך

Our Care Center supports you every step of the way, before, during and after the event, and answers in three minutes on average.

תמיכה למעריצים, בשפה פשוטה

אני רוצה להחזיר את הכרטיס שלי. איך אני יכול לעשות את זה?

החזרת כרטיסים תלויה במדיניות של מארגן האירוע. בדקו בעמוד האירוע את אפשרויות ההחזר או פנו לצוות התמיכה שלנו דרך XTIX Care Center לקבלת עזרה.

לא קיבלתי את הכרטיס אבל התשלום עבר. מה עושים?

אם הכרטיס לא הגיע, בדקו קודם בתיקיית הספאם או הקידומים במייל. אם הוא עדיין חסר, פנו לצוות התמיכה שלנו.

איך אוכל לברר אם האירוע שלי נדחה?

אם מועד האירוע ישתנה, תקבלו הודעה במייל.

האם אני יכול לקבל את ההחזר שלי בכרטיס אחר?

החזרים מבוצעים בדרך כלל לאמצעי התשלום המקורי. אם אתם צריכים החזר לכרטיס אחר, פנו לתמיכה כדי לבדוק אם זה אפשרי.

מהו המועד האחרון לבקשת החזר?

המועדים משתנים מאירוע לאירוע, אז בדקו את מדיניות ההחזרים של האירוע שלכם.

מה קורה אם אני מאבד את הכרטיס שלי?

הכרטיס שלכם מאוחסן בבטחה בחשבון XTIX שלכם. תמיד תוכל לאחזר אותו מהאימייל שלכם.

האם ישנן עמלות נסתרות בעת רכישת כרטיסים?

לא. ב-XTIX התמחור שקוף. מה שאתם רואים הוא מה שאתם משלמים, בלי עמלות נסתרות ובלי הפתעות.

תמיד כאן בשבילכם

מצאו את המופע הבא שלכם

עיינו באירועים החיים ב-XTIX Marketplace, או היכנסו לחשבון שלכם כדי לשלוף כרטיסים שכבר קניתם.

לגלות אירועים ב-xtix.live שירות לקוחות