Daftar sebagai Organiser
Klik tombol di bawah untuk mendaftar sebagai Organiser, atau isi formulir dan kami akan hubungi kamu segera
language
Menjual tiket terkadang terasa seperti melempar spageti ke dinding, bukan? Anda memasang iklan, mungkin mengirim beberapa email, dan berharap yang terbaik. Tetapi jika Anda tidak tahu apa yang sebenarnya berhasil, Anda hanya menebak. Di situlah pelacakan masuk. Menyiapkan tiket pelacakan afiliasi dengan benar dan memahami data Anda benar-benar dapat mengubah banyak hal, membantu Anda mengetahui iklan apa yang harus ditingkatkan dan dari mana penjualan Anda sebenarnya berasal. Mari kita uraikan cara mengurutkan pelacakan ini sehingga Anda dapat menjual lebih banyak tiket.
Menjual tiket, terutama untuk acara, bisa menjadi sedikit teka-teki. Anda memiliki orang-orang yang mempromosikan acara Anda, mungkin melalui media sosial atau situs web mereka sendiri, tetapi bagaimana Anda tahu siapa yang sebenarnya mendatangkan pembeli? Di situlah pelacakan masuk. Tanpa itu, Anda pada dasarnya menebak siapa pasangan terbaik Anda.
Pikirkan tentang hal itu: Anda menghabiskan uang atau waktu untuk membuat orang menyebarkan berita tentang acara Anda. Jika Anda tidak dapat melihat upaya mana yang sebenarnya mengarah pada pembelian tiket, Anda membuang-buang sumber daya. Pelacakan memungkinkan Anda melihat dengan tepat afiliasi atau influencer mana yang mendorong penjualan. Ini berarti Anda dapat memfokuskan upaya dan anggaran Anda pada mitra yang memberikan hasil, daripada menyebarkan diri Anda kurus pada mereka yang tidak. Ini tentang membuat keputusan cerdas berdasarkan angka nyata, bukan hanya firasat.
Bayangkan Anda menjalankan promosi dengan lima mitra yang berbeda. Beberapa mungkin mengirimkan banyak lalu lintas, tetapi jika tidak ada lalu lintas yang diubah menjadi penjualan, apa gunanya? Anda mungkin membayar mereka untuk pekerjaan mereka, atau hanya memberi mereka eksposur, tetapi jika itu tidak diterjemahkan menjadi tiket yang dijual, itu bukan kesepakatan yang baik untuk Anda. Tanpa pelacakan, Anda tidak akan tahu ini. Anda hanya akan melihat 'banyak klik' dan berpikir itu berhasil. Ini seperti mencoba memasak makanan tanpa mencicipinya - Anda tidak tahu apakah itu baik atau buruk sampai terlambat.
Setelah Anda mulai melacak, Anda mendapatkan data. Data ini adalah emas. Anda dapat melihat jenis mitra mana yang mendatangkan pelanggan yang paling berharga, atau pesan promosi mana yang paling berhasil. Informasi ini membantu Anda membangun rencana yang lebih baik untuk acara mendatang. Anda dapat menyempurnakan jangkauan Anda ke mitra potensial, membuat penawaran yang lebih baik bagi mereka yang berkinerja baik, dan bahkan menyesuaikan harga tiket atau promosi acara Anda berdasarkan apa yang Anda pelajari. Ini tentang membangun sistem yang menjadi lebih pintar dengan setiap acara yang Anda promosikan.
Untuk benar-benar mengetahui apa yang berhasil dengan penjualan tiket Anda, Anda memerlukan alat yang tepat. Tanpa mereka, Anda hanya menebak, dan itu bukan cara untuk menjalankan bisnis, terutama ketika Anda mencoba membuat orang membeli tiket untuk acara Anda. Pikirkan tentang hal itu: Anda menghabiskan uang untuk iklan, mengirim email, bahkan mungkin memasang poster. Bagaimana Anda tahu barang mana yang benar-benar menarik pembeli? Di situlah pelacakan masuk. Ini seperti memiliki peta untuk upaya penjualan Anda.
Google Analytics adalah alat yang cukup standar, dan untuk alasan yang bagus. Ini menunjukkan kepada Anda siapa yang mengunjungi toko tiket Anda, dari mana mereka berasal, dan apa yang mereka lakukan begitu mereka sampai di sana. Apakah seseorang mengklik tautan di situs web mitra? Apakah mereka menemukan Anda melalui iklan media sosial? Analisis dapat memberi tahu Anda. Ini membantu Anda melihat saluran mana yang benar-benar mengirim orang ke arah Anda dan bagaimana orang-orang itu berperilaku di situs Anda. Informasi ini adalah emas untuk mencari tahu di mana menempatkan energi pemasaran Anda.
Tag UTM seperti label kecil yang Anda tambahkan ke tautan situs web Anda. Ketika seseorang mengklik tautan dengan tag UTM, itu memberi tahu perangkat lunak analitik Anda dari mana klik itu berasal. Misalnya, Anda dapat memiliki satu tautan untuk iklan Facebook dan satu lagi untuk buletin email. Dengan menggunakan tag UTM, Anda dapat melihat kampanye mana yang menghasilkan lebih banyak penjualan tiket. Ini adalah cara sederhana untuk mendapatkan data spesifik tentang upaya pemasaran Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan kampanye iklan Facebook dan kampanye email, Anda dapat menandai tautan seperti ini:
https://yourticketsite.com/buy?utm_source=facebook&utm_medium=paid_ad&utm_campaign=summer_festhttps://yourticketsite.com/buy?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campaign=summer_festDengan cara ini, Anda dapat dengan mudah membandingkan kinerja di antara keduanya. Anda dapat menemukan yang hebat alat pemasaran afiliasi yang terintegrasi dengan pelacakan semacam ini.
Pixel, seperti Facebook Pixel, adalah potongan-potongan kecil kode yang Anda masukkan ke situs web Anda. Mereka membantu Anda melacak apa yang dilakukan pengguna setelah mereka mengklik iklan Anda. Misalnya, jika seseorang melihat iklan Anda di Facebook, mengklik untuk membeli tiket, tetapi kemudian pergi tanpa menyelesaikan pembelian, piksel dapat merekamnya. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat
Menyiapkan sistem pelacakan afiliasi yang solid cukup penting jika Anda ingin tahu siapa yang benar-benar mengirim orang ke arah Anda dan membuat penjualan. Ini bukan hanya tentang memiliki tautan; ini tentang memastikan tautan itu benar-benar berfungsi dan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda ketahui.
Pertama-tama, setiap pasangan membutuhkan tautan khusus mereka sendiri. Ini adalah cara Anda memberi tahu siapa yang mengirim pelanggan mana. Anggap saja seperti ID unik untuk setiap afiliasi. Dengan cara ini, ketika seseorang mengklik tautan itu dan membeli tiket, Anda tahu persis afiliasi mana yang mendapatkan kredit. Ini cukup mudah, tetapi ini adalah tulang punggung dari seluruh operasi. Anda dapat membuat dan menggunakan tautan pelacakan afiliasi tunggal untuk memantau penjualan di beberapa acara dan produk yang terkait dengan halaman penyelenggara Anda atau URL tertentu halaman penyelenggara.
Sekarang, Anda tidak bisa hanya menggunakan sistem lama. Anda membutuhkan sesuatu yang dapat diandalkan. Sebagian besar program afiliasi menggunakan pelacakan berbasis cookie, yang pada dasarnya berarti file kecil disimpan di komputer pelanggan ketika mereka mengklik tautan. Cookie ini mengingat siapa yang mengirimnya untuk jangka waktu tertentu, biasanya 30 hingga 60 hari. Jika mereka membeli dalam waktu itu, afiliasi mendapat kredit. Penting untuk memilih sistem yang dapat menangani situasi yang berbeda, seperti orang yang beralih antara ponsel dan komputer mereka, dan juga melacak beberapa interaksi yang mungkin dimiliki pelanggan sebelum membeli.
Tidak ada yang mau berurusan dengan tautan yang rumit. Jika sulit bagi afiliasi Anda untuk mendapatkan tautan pelacakan mereka, mereka cenderung tidak mempromosikan acara Anda. Jadi, buatlah mudah. Berikan alat atau proses sederhana bagi mereka untuk menghasilkan tautan unik mereka. Semakin mudah Anda membuatnya, semakin banyak mereka akan mempromosikan, dan semakin banyak penjualan yang kemungkinan akan Anda lihat. Sesederhana itu.
Kesalahan umum adalah membuat proses aplikasi terlalu lama atau rumit. Jika calon mitra harus melewati terlalu banyak rintangan hanya untuk mendaftar, mereka mungkin akan menyerah begitu saja. Jaga agar tetap bersih dan sederhana.
Jadi, Anda memiliki orang-orang yang mengklik ke toko tiket Anda, yang bagus, tetapi bagaimana Anda tahu siapa yang benar-benar memengaruhi penjualan itu? Tidak selalu sesederhana klik terakhir. Pikirkan tentang hal itu: seseorang mungkin melihat iklan untuk konser, kemudian membaca posting blog tentang band, dan lalu Akhirnya membeli tiket. Siapa yang mendapat kredit? Di situlah atribusi lanjutan masuk.
Sebagian besar program afiliasi bergerak menjauh dari hanya mengkredit klik terakhir. Sebaliknya, mereka melihat seluruh perjalanan yang dilakukan pelanggan. Ini berarti jika afiliasi memperkenalkan seseorang ke acara Anda dan mereka akhirnya membeli, afiliasi itu masih bisa mendapatkan potongan, bahkan jika hal-hal lain terjadi di antaranya. Ini tentang mengenali pengaruh jangka panjang yang dimiliki seseorang, bukan hanya dorongan terakhir.
Berikut rincian tentang cara berpikir tentang ini:
Penting untuk diingat bahwa orang sering berinteraksi dengan berbagai sumber sebelum membeli tiket. Mencoba mencari tahu siapa yang pantas mendapatkan kredit bisa menjadi rumit dengan cepat. Menggunakan alat pelacakan cerdas membantu memahami semua interaksi ini, sehingga Anda dapat memberi hadiah kepada orang-orang yang benar-benar membantu Anda menjual tiket.
Melihat angka-angka adalah bagaimana Anda mengetahui apa yang sebenarnya bekerja dengan kampanye penjualan tiket Anda. Ini bukan hanya tentang membuang iklan di luar sana dan berharap yang terbaik; Anda perlu melihat mana yang membawa orang masuk dan membuat mereka membeli tiket.
Tag UTM seperti remah roti kecil yang dapat Anda letakkan di tautan Anda. Ketika seseorang mengklik tautan dengan tag UTM, alat analitik Anda dapat memberi tahu Anda dari mana asalnya — apakah itu iklan Facebook tertentu, buletin email, atau situs web mitra? Ini sangat membantu untuk melihat saluran pemasaran mana yang benar-benar mendorong lalu lintas dan penjualan. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa sementara iklan Instagram Anda mendapatkan banyak klik, kampanye email Anda lebih sering mengubah klik tersebut menjadi pembelian tiket aktual. Detail semacam ini memungkinkan Anda mengalihkan anggaran dan fokus pada apa yang benar-benar membuahkan hasil.
Setelah orang mendarat di halaman tiket Anda, apa yang mereka lakukan? Apakah mereka menelusuri sebentar dan kemudian pergi? Apakah mereka menambahkan tiket ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian? Alat seperti Google Analytics dapat menunjukkan ini kepada Anda. Anda dapat melihat halaman mana yang dikunjungi orang, berapa lama mereka tinggal, dan di mana mereka pergi dalam proses pembelian. Mungkin ada langkah yang membingungkan di checkout, atau mungkin halaman acara tertentu tidak cukup menarik. Mengidentifikasi poin-poin penting ini adalah kunci untuk membuat proses pembelian lebih lancar. Anda bahkan dapat melacak berapa banyak orang yang meninggalkan gerobak mereka, memberi Anda kesempatan untuk melibatkan mereka kembali nanti.
Kapan orang paling mungkin membeli tiket? Apakah tepat setelah pengumuman, mendekati tanggal acara, atau selama promosi khusus? Dengan melihat data penjualan Anda dari waktu ke waktu, Anda dapat melihat pola. Anda mungkin melihat lonjakan penjualan pada hari Jumat sore atau penurunan pada hari Selasa. Mengetahui waktu puncak ini membantu Anda menjadwalkan promosi dan pengeluaran iklan dengan lebih efektif. Misalnya, jika Anda melihat bahwa sebagian besar pembelian terjadi di malam hari, Anda mungkin ingin meningkatkan visibilitas iklan Anda selama jam-jam tersebut. Ini semua tentang mengatur waktu upaya Anda untuk bertemu audiens Anda ketika mereka siap untuk membeli. Memahami pola-pola ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih cerdas tentang pengeluaran pemasaran Anda, mirip dengan bagaimana konsultan pemasaran afiliasi mungkin menganalisis data kinerja untuk fokus pada saluran berkinerja terbaik.
Anda harus dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jika Anda hanya menebak, Anda mungkin membuang-buang uang. Pelacakan memberi Anda kisah nyata sehingga Anda dapat menghabiskan anggaran Anda dengan lebih cerdas dan menjual lebih banyak tiket.
Mengetahui siapa yang benar-benar membeli tiket Anda dan dari mana asalnya adalah masalah besar. Ini bukan hanya tentang menjual lebih banyak tiket, tetapi menjualnya ke kanan orang. Ketika Anda memiliki pegangan yang baik pada audiens Anda, Anda benar-benar dapat menyesuaikan upaya pemasaran Anda. Pikirkan tentang hal ini: jika sebagian besar pembeli Anda berada di kota tertentu, Anda mungkin tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk iklan di kota di seluruh negeri, bukan?
Memahami demografi audiens dan lokasi membantu Anda memfokuskan anggaran Anda di tempat yang penting. Anda dapat melihat apakah pembeli tipikal Anda adalah pria atau wanita, rentang usia umum mereka, dan di mana mereka tinggal. Informasi semacam ini adalah emas untuk mencari tahu di mana menempatkan iklan Anda atau platform media sosial mana yang harus difokuskan. Misalnya, jika data Anda menunjukkan banyak orang muda membeli tiket, mungkin TikTok atau Instagram adalah tempat Anda harus berusaha lebih banyak.
Itu terjadi sepanjang waktu. Seseorang masuk ke halaman checkout, mungkin terganggu, atau memiliki pemikiran kedua. Namun, orang-orang ini masih tertarik! Anda dapat melacak 'keranjang yang ditinggalkan' ini dan mengiriminya pengingat. Sebuah email sederhana yang mengatakan, 'Hei, Anda meninggalkan sesuatu di keranjang Anda! ' atau iklan bertarget di media sosial yang menampilkan acara lagi dapat membuat perbedaan besar. Ini seperti dorongan lembut untuk membuat mereka kembali ke jalur untuk menyelesaikan pembelian mereka.
Terkadang, orang hanya perlu sedikit pengingat. Mereka mungkin mendapat panggilan telepon, atau koneksi internet mereka berkedip. Menjangkau lagi, tanpa mengganggu, sering kali dapat membawa mereka kembali untuk menyelesaikan apa yang mereka mulai. Ini tentang membuatnya mudah bagi mereka untuk menyelesaikan penjualan.
Platform media sosial memberi Anda banyak data tentang siapa yang melihat posting Anda dan siapa yang berinteraksi dengan mereka. Anda dapat melihat hal-hal seperti berapa banyak orang yang mengklik tautan tiket Anda dari posting tertentu atau jenis posting mana yang mendapatkan keterlibatan paling banyak. Gunakan ini untuk mencari tahu jenis konten apa yang paling cocok untuk audiens Anda. Jika klip video pertunjukan masa lalu mendapatkan banyak share, buat lebih banyak lagi! Jika posting dengan informasi harga yang jelas mendapatkan lebih banyak klik, pastikan itu selalu mudah ditemukan. Ini semua tentang belajar dari apa yang sudah terjadi dan melakukan lebih banyak dari itu.
Pengujian A/B pada dasarnya mencoba dua versi berbeda dari sesuatu untuk melihat mana yang bekerja lebih baik. Pikirkan seperti ini: Anda memiliki halaman tiket, dan Anda ingin tahu apakah mengubah warna tombol 'Beli Sekarang' dari biru menjadi hijau membuat lebih banyak orang mengkliknya. Ini adalah pengujian A/B secara singkat. Ini adalah cara yang sangat mudah untuk membuat perbaikan kecil yang dapat bertambah seiring waktu, membantu Anda menjual lebih banyak tiket tanpa perlu perombakan besar-besaran dari seluruh strategi Anda. Ini semua tentang membuat keputusan yang didukung data alih-alih hanya menebak.
Ketika Anda melakukan pengujian A/B, ide utamanya adalah mengubah hanya satu hal pada satu waktu. Jika Anda mengubah warna tombol dan judul pada halaman yang sama, dan kemudian melihat lebih banyak penjualan, Anda tidak akan tahu perubahan mana yang benar-benar membuat perbedaan. Jadi, tetap berpegang pada satu variabel per tes. Untuk halaman dengan banyak pengunjung, Anda dapat menjalankan tes cukup sering, mungkin setiap minggu. Jika Anda tidak mendapatkan banyak pengunjung, Anda harus membiarkan pengujian berjalan lebih lama, seperti sebulan, untuk mendapatkan data yang cukup untuk memastikan hasilnya. Ini juga sangat penting untuk menyimpan catatan tentang apa yang Anda uji dan apa yang terjadi. Dengan cara ini, Anda tidak membuang waktu untuk menguji ulang hal-hal yang tidak berhasil atau sudah terbukti berhasil.
Ada banyak hal yang dapat Anda uji untuk melihat apa yang membuat orang membeli tiket. Di situs web Anda, cobalah judul yang berbeda atau mungkin tata letak deskripsi acara Anda. Lihat berapa lama orang bertahan di versi yang berbeda. Untuk iklan media sosial, bermainlah dengan warna tombol ajakan bertindak — apakah tombol merah mendapatkan lebih banyak klik daripada tombol oranye? Di toko tiket Anda yang sebenarnya, uji kata-kata yang berbeda pada tombol pembelian. Mungkin 'Dapatkan Tiket' berfungsi lebih baik daripada 'Pesan Sekarang', atau mungkin tombol dengan diskon kecil yang disebutkan mengubah lebih banyak penjualan. Bahkan hal-hal seperti gambar yang Anda gunakan dapat membuat perbedaan.
Berikut ini sekilas beberapa area pengujian umum:
Melacak tes A/B Anda sangat penting. Bayangkan Anda menguji salinan iklan baru dan itu meningkatkan penjualan sebesar 10%. Jika Anda tidak menuliskannya, Anda mungkin lupa apa yang berhasil. Kemudian, Anda mungkin menghabiskan uang untuk menguji salinan serupa lagi, atau lebih buruk lagi, Anda mungkin kembali ke versi lama yang kurang efektif. Dokumentasi yang tepat berarti Anda membangun perpustakaan tentang apa yang sesuai untuk audiens dan acara spesifik Anda. Ini membantu Anda membuat keputusan yang lebih cerdas untuk kampanye di masa mendatang dan menghindari kesalahan berulang. Begitulah cara Anda benar-benar mulai memaksimalkan pendapatan dengan strategi penjualan tiket bebas komisi strategi untuk mempertahankan keuntungan.
Tanpa catatan yang baik, upaya pengujian A/B Anda hanyalah eksperimen acak. Anda perlu tahu apa yang berhasil, mengapa berhasil, dan bagaimana meniru kesuksesan itu. Data ini adalah emas untuk meningkatkan proses penjualan tiket Anda dari waktu ke waktu.
Jadi, kami telah berbicara tentang betapa pentingnya pelacakan untuk menjual tiket. Tanpa itu, Anda pada dasarnya menebak apa yang berhasil. Dengan menggunakan alat seperti Google Analytics dan tag UTM, Anda dapat melihat dengan tepat dari mana penjualan Anda berasal. Ini berarti Anda dapat berhenti membuang-buang uang untuk iklan yang tidak berfungsi dan memasukkan lebih banyak uang ke iklan yang berfungsi. Ingatlah untuk memberikan tautan unik ke mitra dan influencer Anda sehingga Anda tahu siapa yang paling banyak mendatangkan bisnis. Awasi bagaimana orang menggunakan situs Anda juga — di mana mereka terjebak? Mengetahui hal-hal ini membantu Anda memperbaiki masalah dan menjual lebih banyak tiket. Ini mungkin tampak seperti banyak pada awalnya, tetapi mengatur pelacakan Anda dengan benar adalah pengubah permainan untuk acara Anda.
Bayangkan Anda menjual tiket untuk konser. Jika Anda tidak melacak dari mana orang berasal (seperti iklan media sosial, email, atau selebaran), Anda tidak akan tahu metode mana yang sebenarnya menarik pembeli. Pelacakan membantu Anda melihat apa yang berhasil sehingga Anda dapat menghabiskan uang dan usaha Anda dengan bijak untuk cara terbaik untuk menjual tiket.
Anda dapat menggunakan alat seperti Google Analytics untuk melihat berapa banyak orang yang mengunjungi halaman tiket Anda dan dari mana mereka berasal. Juga, tautan khusus yang disebut tag UTM membantu Anda mengetahui dengan tepat iklan atau email mana yang membawa pelanggan untuk membeli tiket. Piksel di situs web Anda dapat melacak apa yang dilakukan orang sebelum mereka membeli, seperti halaman mana yang mereka lihat.
Anda memberi setiap pasangan atau influencer tautan khusus. Ketika seseorang mengklik tautan itu dan membeli tiket, Anda tahu persis siapa yang mengirimnya. Dengan cara ini, Anda dapat memberikan kredit dan bahkan mungkin membayar mereka untuk penjualan yang mereka bantu buat.
Terkadang, pelanggan mungkin melihat iklan dari satu orang, kemudian mengklik tautan dari orang lain, dan akhirnya membeli. Atribusi multi-sentuh membantu memberikan kredit kepada semua orang yang berperan dalam penjualan, bukan hanya orang terakhir yang mereka klik. Ini lebih adil dan menunjukkan pengaruh nyata dari mitra yang berbeda.
Dengan melihat data pelacakan Anda, Anda dapat melihat iklan mana yang mendapatkan klik terbanyak, halaman mana yang paling banyak dihabiskan orang, dan kapan kebanyakan orang membeli tiket. Anda kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk membuat iklan Anda lebih baik dan menjalankannya pada waktu terbaik untuk menjual lebih banyak tiket.
Pelacakan dapat memberi tahu Anda hal-hal seperti usia dan lokasi orang yang membeli tiket. Jika seseorang mengunjungi halaman tiket Anda tetapi tidak membeli, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan kepada mereka nanti, mungkin dengan penawaran khusus, untuk mendorong mereka kembali dan menyelesaikan pembelian mereka.
More blogs
Klik tombol di bawah untuk mendaftar sebagai Organiser, atau isi formulir dan kami akan hubungi kamu segera