Daftar sebagai Organiser
Klik tombol di bawah untuk mendaftar sebagai Organiser, atau isi formulir dan kami akan hubungi kamu segera
Pernah bertanya-tanya mengapa penjualan kilat luar biasa untuk penerbangan dan acara tampaknya telah menghilang? Ini bukan hanya Anda. Dunia penawaran menit terakhir telah banyak berubah. Apa yang dulunya merupakan cara umum bagi perusahaan untuk mengisi tempat kosong menjadi lebih jarang. Tapi jangan khawatir, masih ada cara untuk membuat penjualan ini berhasil, terutama untuk saat-saat ketika permintaan rendah. Kita akan berbicara tentang bagaimana mengembalikan keajaiban penjualan flash dan membuatnya benar-benar berguna di pasar saat ini.
Penjualan flash dulu sang Cara maskapai penerbangan mengisi beberapa kursi terakhir itu dan membangkitkan kegembiraan. Ingat sensasi menangkap penerbangan murah yang gila-gilaan? Namun akhir-akhir ini, rasanya kesepakatan itu lebih sulit didapat. Apa yang terjadi? Nah, beberapa hal telah berubah di industri yang membuat flash sale tradisional kurang efektif daripada sebelumnya.
Pikirkan tentang hal itu: maskapai penerbangan telah bergabung dan mengakuisisi satu sama lain seperti orang gila-gilaan selama dekade terakhir. Ini berarti lebih sedikit pemain yang mengendalikan lebih banyak pasar. Ketika Anda memiliki lebih sedikit maskapai penerbangan yang bersaing secara langsung, ada lebih sedikit tekanan untuk memangkas harga hanya untuk melemahkan persaingan. Mereka tidak perlu terlibat dalam perang tiket pesawat itu lagi. Misalnya, di Atlanta, satu maskapai mengendalikan hampir 80% lalu lintas. Itu banyak kekuatan, dan itu mengurangi kebutuhan untuk strategi pemasaran e-commerce untuk menarik pelanggan.
Ingat hari-hari maskapai menebak berapa banyak kursi yang akan mereka jual pada rute tertentu? Hari-hari itu sudah lama berlalu. Sekarang, mereka memiliki program komputer super pintar yang dapat memprediksi permintaan dengan akurasi yang cukup mengesankan. Algoritme ini memperhitungkan segala sesuatu mulai dari data historis hingga tren pemesanan saat ini, memungkinkan maskapai untuk mengelola inventaris jauh lebih efisien. Ini berarti lebih sedikit kursi kosong untuk memulai, dan lebih sedikit kebutuhan untuk menggunakan diskon menit terakhir yang putus asa.
Mari kita hadapi itu: orang bepergian lebih dari sebelumnya. Dengan permintaan perjalanan pada rekor tertinggi, maskapai penerbangan tidak perlu bekerja keras untuk mengisi pesawat mereka. Ketika kursi sudah terjual dengan baik, hanya ada sedikit insentif untuk menawarkan diskon besar. Mengapa menjual kursi seharga $20 ketika seseorang bersedia membayar $200? Ini adalah ekonomi dasar. Maskapai penerbangan berfokus pada memaksimalkan pendapatan, dan itu sering berarti mengucapkan selamat tinggal pada penjualan flash yang sangat murah itu.
Pergeseran dari penjualan flash tidak selalu merupakan hal yang buruk bagi maskapai penerbangan. Ini mencerminkan pasar yang lebih stabil dan dapat diprediksi, di mana mereka dapat fokus pada profitabilitas jangka panjang daripada keuntungan jangka pendek. Namun, bagi wisatawan yang sadar anggaran, itu berarti harus lebih strategis dan sabar dalam pencarian mereka untuk penawaran.
Penjualan flash modern bukan hanya tentang membuang inventaris; mereka tentang penjadwalan cerdas. Maskapai penerbangan, misalnya, sekarang menggunakannya untuk mengisi kursi selama di luar musim atau pada rute yang kurang populer. Pikirkan hari Selasa dan Rabu, atau penerbangan ke tujuan yang biasanya bukan hotspot wisata selama waktu-waktu tertentu dalam setahun. Pendekatan yang ditargetkan ini memaksimalkan pendapatan tanpa mendevaluasi merek.
Flash sales bisa menjadi cara yang bagus untuk membuat orang berbicara tentang merek Anda. Penjualan yang dilakukan dengan baik menghasilkan buzz di media sosial dan dapat menarik pelanggan baru yang mungkin tidak mempertimbangkan produk atau layanan Anda sebaliknya. Ini seperti acara waktu terbatas yang menciptakan kegembiraan dan mendorong orang untuk pesan kursi murah sebelum terlambat. Berikut cara membuatnya bekerja:
Penjualan flash bisa menjadi senjata kompetitif. Dengan memotong harga secara strategis pada rute atau layanan di mana pesaing mendominasi, Anda dapat memaksa mereka untuk mencocokkan tarif Anda yang lebih rendah, berpotensi menekan margin keuntungan mereka. Ini adalah langkah yang berisiko, tetapi bisa efektif dalam mendapatkan pangsa pasar. Ini seperti perang harga, tetapi dengan tanggal akhir yang jelas. Southwest Airlines, misalnya, telah menggunakan penjualan kilat untuk menghasilkan permintaan untuk penerbangan mereka.
Strategi ini harus didekati dengan hati-hati. Terlibat dalam perang harga yang agresif dapat merusak profitabilitas bagi semua orang yang terlibat. Penting untuk mempertimbangkan konsekuensi potensial dengan cermat sebelum meluncurkan flash sale yang bertujuan untuk melemahkan pesaing.
Penjualan kilat bisa menjadi cara yang bagus untuk mengisi kursi, tetapi hanya jika penawarannya benar-benar menarik. Tidaklah cukup hanya memberikan diskon untuk sesuatu dan berharap yang terbaik. Anda perlu berpikir secara strategis tentang apa yang membuat penawaran benar-benar sangat menarik untuk pelanggan potensial. Mari kita jelajahi beberapa elemen kunci.
Semakin pendek penjualan, semakin besar rasa urgensi. Penjualan yang berlangsung selama seminggu mungkin tidak terasa mendesak seperti penjualan yang berakhir dalam 24 jam. Pikirkan tentang hal itu: orang lebih cenderung bertindak cepat jika mereka tahu mereka akan ketinggalan. JetBlue pernah memiliki flash sale yang terjual habis dalam waktu kurang dari 60 detik! Itulah jenis buzz yang ingin Anda buat. Pastikan tanggal dan waktu akhir ditampilkan dengan jelas. Ini mendorong keputusan cepat dan mencegah pelanggan menunda pembelian mereka, yang mungkin mereka lupakan nanti. Hal ini sangat penting untuk Penjualan flash eCommerce.
Jangan hanya menawarkan diskon untuk penerbangan apa pun, kapan saja. Sebaliknya, fokuslah pada jendela perjalanan tertentu yang biasanya lebih lambat. Ini membantu Anda mengisi kursi yang seharusnya kosong tanpa mengkanibalisasi penjualan selama periode puncak. Misalnya, Anda mungkin menawarkan diskon penerbangan selama pertengahan minggu atau selama bulan-bulan di luar musim. Tanggal pemadaman juga penting. Jika Anda tidak ingin penjualan berlaku selama liburan, jelaskan sejak awal.
Alih-alih menawarkan diskon umum, pertimbangkan untuk menampilkan tujuan tertentu yang sangat menarik. Mungkin itu rute baru yang Anda coba promosikan, atau tujuan yang sedang tren di media sosial. Dengan menyoroti ini eksklusif tujuan, Anda dapat menciptakan rasa kegembiraan dan intrik yang mendorong orang untuk memesan. Pikirkan tentang apa yang membuat tujuan istimewa dan tekankan aspek-aspek tersebut dalam materi pemasaran Anda.
Penjualan flash adalah alat yang ampuh, tetapi harus ditangani dengan hati-hati. Tujuannya adalah untuk menciptakan situasi win-win di mana pelanggan mendapatkan banyak uang dan Anda mengisi kursi kosong. Dengan berfokus pada batasan waktu yang jelas, jendela perjalanan tertentu, dan tujuan eksklusif, Anda dapat membuat penawaran yang benar-benar tak tertahankan.
Oke, jadi Anda sudah merencanakan penjualan flash yang luar biasa ini. Sekarang, bagaimana Anda memastikan orang benar-benar melihat itu? Di situlah saluran digital masuk. Tidaklah cukup hanya membuang sesuatu di situs web Anda dan berharap yang terbaik. Anda membutuhkan strategi. Pikirkan tentang di mana audiens target Anda menghabiskan waktu mereka secara online dan sesuaikan pendekatan Anda sesuai dengan itu. Mari kita uraikan beberapa area utama:
Media sosial adalah megafon Anda. Tapi hanya berteriak ke dalamnya tidak akan berhasil. Anda harus strategis. Pertimbangkan poin-poin ini:
Email mungkin tampak kuno, tetapi masih sangat efektif, terutama jika Anda sudah membuat daftar pelanggan. Berikut cara memanfaatkannya sebaik-baiknya:
Jangan hanya mengirim orang ke homepage Anda. Buat halaman landing khusus untuk flash sale. Ini memungkinkan Anda untuk mengontrol pesan dan memberikan pengalaman pengguna yang mulus.
Pikirkan saluran digital Anda sebagai tim yang terkoordinasi. Media sosial menciptakan buzz, email memelihara prospek, dan halaman arahan mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Ketika ketiganya bekerja sama, Anda akan melihat peningkatan yang signifikan dalam kinerja penjualan flash Anda.
Penjualan kilat memang menarik, tetapi jika Anda tidak melacak kinerja mereka, Anda pada dasarnya menjadi buta. Ini bukan hanya tentang menjual tiket; ini tentang pemahaman mengapa penjualan tertentu bekerja dan yang lainnya tidak. Bagian ini adalah tentang mencari tahu apa yang benar (atau salah) dan mengubah pendekatan Anda untuk waktu berikutnya.
Metrik paling dasar adalah, tentu saja, berapa banyak kursi yang Anda jual. Tapi gali lebih dalam! Berapa tingkat konversi (persentase orang yang melihat penawaran dan benar-benar membeli sesuatu)? Berapa tingkat sell-through (persentase kursi yang tersedia yang terjual selama flash sale)? Bandingkan angka-angka ini dengan angka penjualan biasa Anda. Jika flash sale tidak secara signifikan mengungguli penjualan reguler Anda, ada yang salah. Lihatlah tujuan atau tanggal perjalanan mana yang berkinerja terbaik. Data ini membantu Anda menyempurnakan penawaran di masa mendatang.
Angka menceritakan satu cerita, tetapi umpan balik pelanggan menceritakan yang lain. Kirim survei singkat setelah flash sale. Tanyakan tentang proses pemesanan, nilai yang dirasakan dari penawaran, dan apakah mereka akan berpartisipasi dalam penjualan di masa depan. Media sosial juga merupakan tambang emas. Pantau penyebutan merek Anda dan penjualan kilat. Apa yang orang katakan? Apakah mereka senang dengan pembelian mereka? Apakah ada gangguan teknis? Data kualitatif ini sangat berharga untuk mengidentifikasi titik-titik nyeri dan area untuk perbaikan. Anda juga dapat menggunakan alat untuk memantau kinerja kampanye.
Jangan hanya menjalankan flash sale dan lupakan saja. Gunakan data yang telah Anda kumpulkan untuk membuat yang berikutnya lebih baik. Apakah tujuan tertentu gagal? Mungkin itu tidak menarik bagi audiens target Anda, atau mungkin diskonnya tidak cukup dalam. Apakah waktu tertentu menghasilkan penjualan terbanyak? Jadwalkan penjualan di masa depan yang sesuai. A/B menguji berbagai penawaran, batasan waktu, dan pesan pemasaran untuk melihat apa yang paling beresonansi. Ini semua tentang perbaikan berkelanjutan. Berikut adalah contoh bagaimana Anda dapat melacak dan menyesuaikan:
Ingat, setiap flash sale adalah kesempatan belajar. Dengan menganalisis hasil dengan cermat dan menyesuaikan strategi Anda, Anda dapat mengubah promosi jangka pendek ini menjadi alat yang ampuh untuk mendorong pendapatan dan membangun loyalitas merek.
Berikut contoh lain:
Tabel ini menunjukkan peningkatan yang jelas antara dua penjualan flash, menunjukkan bahwa penyesuaian yang dilakukan setelah penjualan pertama efektif. Teruslah bereksperimen dan menyempurnakan pendekatan Anda, dan Anda akan berada di jalan menuju kesuksesan penjualan cepat. Anda juga bisa melihat penjualan flash maskapai penerbangan untuk inspirasi.
Meskipun maskapai penerbangan mungkin menjadi hal pertama yang terlintas dalam pikiran ketika Anda memikirkan penjualan kilat, strategi ini sangat efektif untuk banyak bisnis lain juga. Pikirkan tentang hal itu — apa pun dengan kapasitas terbatas atau inventaris yang sensitif terhadap waktu dapat memperoleh manfaat dari penjualan kilat yang dijalankan dengan baik. Ini semua tentang menciptakan rasa urgensi dan kegembiraan untuk mendorong penjualan cepat. Mari kita lihat beberapa contoh.
Hotel dapat menggunakan penjualan kilat untuk mengisi kamar selama musim di luar puncak atau pembatalan menit-menit terakhir. Bayangkan penawaran “24-Hour Room Blowout” diskon curam di kamar yang tidak terjual untuk akhir pekan mendatang. Ini tidak hanya membantu mengisi kamar-kamar kosong itu tetapi juga memperkenalkan pelanggan baru ke hotel. Ini menang-menang. Hotel juga dapat bermitra dengan atraksi lokal untuk membuat penawaran paket, yang semakin mempermanis penawaran. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan tingkat hunian dan pendapatan selama periode lambat. Misalnya, hotel di dekat resor ski populer dapat menawarkan penjualan kilat di kamar selama musim bahu, menarik pemain ski dan snowboarder yang sadar anggaran.
Tempat acara, seperti ruang konser dan teater, dapat menggunakan penjualan flash untuk menjual sisa tiket untuk pertunjukan mendatang. “Last Minute Ticket Frenzy” dapat menawarkan tiket diskon untuk pertunjukan yang berlangsung dalam minggu depan. Ini sangat berguna untuk acara yang belum terjual habis sepenuhnya. Pikirkan tentang hal itu: teater lokal yang menawarkan tiket setengah harga untuk pertunjukan sehari sebelum malam pembukaan. Ini mengisi kursi yang seharusnya kosong dan menciptakan desas-desus di sekitar produksi. Jangan lupakan penawaran terburu-buru siswa untuk audiens yang lebih muda!
Operator tur dan layanan transportasi lainnya juga dapat memperoleh manfaat dari penjualan kilat. Perusahaan bus dapat menawarkan “Weekend Getaway Blitz” dengan tarif diskon di rute populer. Ini mendorong perjalanan spontan dan membantu mengisi kursi yang mungkin kosong. Demikian pula, operator tur dapat menawarkan penjualan kilat pada perjalanan sehari ke objek wisata terdekat. Ini adalah cara yang bagus untuk menarik penduduk lokal dan turis. Berikut adalah contoh bagaimana operator tur dapat menyusun flash sale:
Flash sales adalah alat yang ampuh untuk bisnis di berbagai industri. Dengan menciptakan rasa urgensi dan menawarkan diskon menarik, perusahaan dapat mendorong penjualan, menarik pelanggan baru, dan meningkatkan pendapatan. Kuncinya adalah merencanakan dan melaksanakan penjualan dengan hati-hati, memastikan bahwa itu selaras dengan keseluruhan strategi pemasaran dan citra merek.
Penjualan flash bisa menjadi alat yang ampuh, tetapi mereka bukan tanpa risiko. Flash sale yang dieksekusi dengan buruk dapat merusak merek Anda, membuat pelanggan frustrasi, dan akhirnya menghabiskan uang Anda. Penting untuk merencanakan dengan hati-hati dan mengantisipasi potensi masalah.
Situs web dan server Anda harus dapat menangani peningkatan lalu lintas yang akan dihasilkan oleh flash sale. Bayangkan meluncurkan penjualan dengan harga yang sangat murah hanya untuk membuat situs Anda mogok dalam beberapa menit. Ini adalah masalah umum, dan mudah dihindari dengan perencanaan yang tepat. Pengujian beban adalah hakiki untuk mengidentifikasi hambatan dan memastikan infrastruktur Anda dapat ditingkatkan untuk memenuhi permintaan. Pertimbangkan untuk menggunakan jaringan pengiriman konten (CDN) untuk mendistribusikan konten dan mengurangi beban di server Anda. Juga, siapkan rencana cadangan jika ada yang tidak beres.
Penjualan flash pada dasarnya adalah penawaran waktu terbatas, dan tidak semua orang akan mendapatkan apa yang mereka inginkan. Penting untuk transparan tentang syarat dan ketentuan penjualan, termasuk jumlah item yang tersedia, durasi penjualan, dan batasan apa pun yang berlaku.
Komunikasi yang tidak jelas menyebabkan pelanggan frustrasi. Pastikan pesan Anda jelas, ringkas, dan mudah dimengerti. Gunakan bahasa sederhana dan hindari jargon. Bersikaplah terbuka tentang batasan atau batasan apa pun.
Sementara penjualan flash dapat mendorong pendapatan jangka pendek, menggunakannya secara berlebihan dapat merusak merek Anda dalam jangka panjang. Pelanggan mungkin mulai mengharapkan diskon dan menjadi kurang bersedia membayar harga penuh. Penting untuk menggunakan penjualan flash secara strategis dan hemat. Pikirkan tentang dampak jangka panjang pada merek Anda sebelum meluncurkan penjualan lain. Pertimbangkan hal berikut:
Berikut adalah tabel sederhana yang menggambarkan dampak potensial dari frekuensi penjualan flash:
Jadi, apa yang menarik di sini? Penjualan kilat, jika dilakukan dengan benar, benar-benar dapat mengisi kursi kosong itu. Ini bukan hanya tentang memangkas harga; ini tentang menjadi pintar dengan cara Anda melakukannya. Pikirkan tentang apa yang diinginkan pelanggan Anda, dan kemudian berikan kepada mereka dengan cara yang terasa istimewa. Jangan hanya membuang kesepakatan acak dan berharap yang terbaik. Rencanakan, buat seru, dan saksikan kursi-kursi itu menghilang. Ini ide sederhana, tetapi berhasil.
Penjualan kilat adalah penawaran khusus di mana maskapai atau perusahaan lain menjual tiket atau layanan dengan harga yang sangat rendah untuk waktu yang singkat. Mereka dimaksudkan untuk mengisi kursi atau kamar kosong dengan cepat.
Di masa lalu, penjualan flash lebih umum. Tapi sekarang, maskapai besar telah bergabung bersama, yang berarti lebih sedikit persaingan. Juga, lebih banyak orang bepergian, dan maskapai penerbangan menggunakan program komputer pintar untuk mengisi pesawat dengan lebih baik, sehingga mereka tidak perlu menawarkan banyak diskon besar.
Meskipun maskapai besar menggunakannya lebih sedikit, maskapai kecil masih menggunakan penjualan kilat untuk mendapatkan perhatian dan bersaing orang. Mereka juga digunakan untuk membuat buzz dan membuat orang mengunjungi situs web mereka, berharap mereka akan memesan perjalanan lain yang lebih mahal.
Ya! Anda dapat menemukan penjualan kilat untuk hotel, tiket konser, naik bus, dan bahkan tur. Bisnis apa pun yang memiliki produk 'mudah rusak' (sesuatu yang kehilangan nilai jika tidak dijual pada waktu tertentu, seperti kamar hotel kosong malam ini) dapat menggunakan ide ini.
Untuk menemukan penawaran terbaik, Anda harus cepat! Ikuti maskapai penerbangan dan perusahaan perjalanan di media sosial, daftar untuk daftar email mereka, dan periksa situs web mereka sesering mungkin. Penawaran bisa hilang dalam hitungan menit.
Maskapai penerbangan sering menempatkan aturan pada penjualan kilat, seperti tanggal perjalanan tertentu (seringkali selama waktu yang lebih lambat), tidak ada perubahan yang diizinkan, atau hanya rute tertentu. Selalu baca cetakan kecil dengan seksama sebelum Anda membeli.
More blogs
Klik tombol di bawah untuk mendaftar sebagai Organiser, atau isi formulir dan kami akan hubungi kamu segera