הירשם כמארגן
לחצו על הכפתור למטה והשלימו את רישום המארגן, או מלאו את הטופס וניצור אתכם קשר כדי לסייע לכם.
language
תכנון אירועים מרגיש לעתים קרובות כמו ללהטט עם תריסר דברים בבת אחת, נכון? אתה רוצה שאנשים יהנו, ילמדו משהו חדש ואולי אפילו יתחברו זה עם זה. אבל יש את כל השכבה האחרת שצריך לחשוב עליה: לוודא שכולם יכולים להשתתף בפועל. נגישות לאירועים היא לא רק נחמד לקיים; זה הופך להיות עניין ממש גדול, נוגע בכל דבר, החל מביצוע הכללים ועד לבניית מותג טוב יותר. בואו נפרק מדוע זה חשוב ואיך לעשות את זה נכון.
כאשר מתכננים אירוע כלשהו, חשוב מאוד לדעת את הכללים להנגיש אותו. זה לא רק עניין של להיות נחמד, זה על שמירה על חוקים שמגנים על אנשים. התעלמות מאלה יכולה להוביל לצרות, אבל לעשות את זה נכון פירושו שיותר אנשים יכולים לבוא וליהנות.
קיימים חוקים רבים כדי לעצור את האפליה. בארה"ב, אלה מכסים דברים כמו גזע, דת, מין, וחשוב מכך, נכות. בעוד שחוקים אלה קובעים קו בסיס, חשיבה מעבר למינימום בלבד היא המפתח. זה כדי לוודא שאף אחד לא מרגיש מודר בגלל מי שהם או מה שהם צריכים.
חשיבה על חוקים נגד אפליה פירושה לבחון את כל הדרכים שבהן אנשים עשויים להיות מטופלים בצורה לא הוגנת ולפעול באופן פעיל כדי למנוע זאת. מדובר בהגינות לכל המעורבים.
חוק האמריקאים עם מוגבלויות (ADA) הוא אחד גדול עבור מארגני האירועים. זה דורש כי מקומות לינה ציבוריים, כולל מקומות ושירותים רבים לאירועים, יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות. זה מכסה הרבה קרקע, ממרחבים פיזיים לתקשורת.
בעולם של ימינו, לאירועים יש לרוב מרכיב דיגיטלי, בין אם זה אתר אינטרנט, פורטל רישום או מפגשים וירטואליים. גם המרחבים הדיגיטליים האלה צריכים להיות נגישים.
לערוך אירוע זה לא רק לוגיסטיקה; זה גם לעשות את הדבר הנכון. המשמעות היא לוודא שכולם מרגישים רצויים ומכובדים, לא משנה מי הם. זה קשור ליישור מה שאתה עושה עם מה שהארגון שלך מאמין בו, להיות גלויים לגבי אופן הפעולה של הדברים ויצירת מרחב שבו אנשים מרגישים בטוחים ומוערכים.
האירוע שלך צריך להיות השתקפות של אמונות הליבה של הארגון שלך. אם החברה שלך מדברת על קהילה או הוגנות, האירוע שלך צריך להראות זאת. זה לא רק בשביל הצגה, זה עניין של להיות אמיתי. חשבו כיצד נושא האירוע, הדוברים ואפילו בחירות האוכל שלכם מתחברים למה שהארגון שלכם מייצג. מדובר לוודא שחווית האירוע תואמת את הצהרת המשימה, לא רק במילים, אלא בפעולה.
אנשים מעריכים את זה כשאתה פתוח לגבי אופן ניהול האירוע שלך. זה כולל הבהרה לגבי מי נותן חסות לאירוע, כיצד מתקבלות החלטות ואילו קריטריונים משמשים לדברים כמו בחירת דוברים או הענקת הזדמנויות. חשוב גם להיות כנים לגבי כל ניגודי אינטרסים פוטנציאליים שעלולים להופיע. להיות אחראי פירושו לעמוד בטעויות ולהראות כיצד אתה מתכנן לתקן אותן. זה בונה אמון עם המשתתפים והשותפים שלך.
זה אחד גדול. המשמעות היא קביעת ציפיות ברורות להתנהגות, לעתים קרובות באמצעות קוד התנהגות, ולוודא שכולם יודעים מה צפוי. זה מכסה דברים כמו מניעת הטרדה ואפליה. הצוות שלך צריך להיות מאומן לטפל בכל נושא שעולה בשלווה וביעילות. זה קשור לוודא שכל אדם באירוע שלך מרגיש בטוח ויכול להשתתף ללא דאגה. זה כולל התחשבות בדברים כמו:
בניית אירוע שמכבד באמת את כולם דורשת מאמץ מודע לחשוב על צרכים ונקודות מבט שונות. מדובר במעבר מעבר לדרישות הבסיסיות בלבד ולשאוף ליצור חוויה שבה כל המשתתפים מרגישים כלולים ומוערכים באמת.
כאשר אתה מתמקד בהיבטים אתיים אלה, האירוע שלך הופך ליותר מסתם מפגש; זה הופך להיות הצהרה חיובית על הארגון שלך והמחויבות שלו לאנשים.
כשאתה הופך את האירועים שלך לנגישים, זה לא רק על שמירה על כללים או להיות נחמדים. זה למעשה גורם למותג שלך להיראות טוב יותר ויכול להביא יותר אנשים. תחשוב על זה: אם מישהו יודע שהוא יכול בקלות לעקוף את המקום שלך, להבין את הדוברים ולהשתתף באופן מלא, סביר להניח שהוא יקנה כרטיס. זה פותח את האירוע שלך לקבוצה רחבה בהרבה של משתתפים פוטנציאליים שאולי אחרת היו מתרחקים.
הפיכת אירועים לנגישים פירושה שאתה לא סוגר דלתות בפני אף אחד. זה כולל אנשים עם מוגבלות, אך גם מבוגרים שעלולים להתקשות עם רעשים חזקים או אורות בהירים, או אפילו הורים עם עגלות הזקוקים למסלולים רחבים יותר. כאשר אתה מתכנן את הצרכים השונים האלה, אתה באופן טבעי מושך קהל מגוון יותר. גיוון זה מביא פרספקטיבות ואנרגיה חדשות לאירוע שלך, מה שהופך אותו לעשיר יותר עבור כל המעורבים. זה מראה שאכפת לך מכולם, לא רק מעטים נבחרים.
חברות שמראות בעקביות שאכפת להן מהכללה נוטות לבנות מוניטין חזק יותר. אנשים שמים לב כאשר ארגון עושה את הקילומטר הנוסף כדי לוודא שכל לקוחותיו מרגישים רצויים ומכובדים. סוג זה של תשומת לב חיובית יכול להוביל לאנשים להיצמד למותג שלך על פני המתחרים. זה בונה אמון ותחושת קהילה סביב האירועים שלך.
להיות ידוע כמותג נגיש פירושו שאנשים מרגישים טוב לתמוך בך. זוהי דרך להתחבר לקהל שלך ברמה עמוקה יותר, ולהראות שהערכים שלך חורגים מעבר להרוויח בלבד.
האירועים שלך הם לעתים קרובות השתקפות של תרבות החברה שלך. כשאתה מארח אירועים נגישים, אתה שולח מסר ברור לעובדים הנוכחיים והפוטנציאליים: זהו מקום שמעריך את כולם. זה עניין גדול עבור אנשים המחפשים עבודה, במיוחד אלה הזקוקים לאירוח או פשוט רוצים לעבוד בחברה שמעדיפה הוגנות. זה עוזר לך להתבלט בשוק העבודה ולמשוך את האנשים הטובים ביותר.
להלן מבט כיצד הנגישות משפיעה על גודל הקהל:
עיצוב אירוע שמתאים לכולם הוא לא רק סימון תיבות, אלא חשיבה על כל החוויה מההתחלה ועד הסוף. אנחנו צריכים לקחת בחשבון כל מיני צרכים, לא רק את הברורים. זה אומר להסתכל על גישה פיזית, כן, אבל גם איך אנשים עם רגישות חושית עשויים להרגיש, או מה קורה אם למישהו יש הגבלה תזונתית שלא הייתה בהרשמה הראשונית. זה עניין של להיות מוכנים לבלתי צפוי.
כשאנחנו מדברים על צרכים מגוונים, זה מכסה הרבה קרקע. חשבו על נושא הניידות, האם יש רמפות, מעליות ושירותים נגישים? מה לגבי ישיבה? אנשים מסוימים עשויים להזדקק למקום קרוב יותר לבמה, או מקום עם יותר מקום לרגליים. ואז יש שיקולים חושיים. רעשים חזקים, אורות מהבהבים בהירים או אפילו ריחות חזקים יכולים להיות מכריעים עבור חלקם. יצירת חדר שקט או הצעת אוזניות מבטלות רעשים יכולים לעשות הבדל גדול. צרכים תזונתיים הם גם המפתח. מעבר לצמחוני או טבעוני בלבד, שקול אלרגיות כמו גלוטן, אגוזים או מוצרי חלב, וודא שתווית המזון ברורה במיוחד. תקשורת היא עוד אחת גדולה. מתורגמנים לשפת הסימנים, כתוביות חיות למצגות, או אפילו רק הבטחת שמע ברור יכולים לעזור לאנשים חירשים או כבדי שמיעה. לבעלי ליקויי ראייה, חשוב להחזיק חומרי הדפסה גדולים או תיאורי שמע.
להיות מוכן פירושו תוכניות גיבוי. מה אם רמפה תישבר? מה אם המתורגמן חולה? קיום אדם נקודתי או צוות קטן המוכן לפתור בעיות אלה תוך כדי תנועה הוא צעד חכם.
טכנולוגיה יכולה לשנות את המשחק האמיתי לנגישות. כיתוב חי, למשל, הופך להיות סטנדרטי למצגות, וזה עוזר לא רק למשתתפים חירשים או כבדי שמיעה אלא גם לאלה בסביבות רועשות או לאנשים שפשוט מעדיפים לקרוא יחד. מתורגמנים של ASL חיוניים גם לאירועים רבים. מעבר לכך, חשבו על נגישות דיגיטלית. האם אתר האירוע או האפליקציה שלך ניתנים לשימוש עם קוראי מסך? האם מצגות מסופקות בפורמטים נגישים מראש? מתן תמלילים לתוכן שמע או כיתובים לסרטונים הוא חובה. אפילו דברים פשוטים כמו שימוש בגופנים ברורים, ללא סריף וניגודיות צבע טובה בחומרים חזותיים יכולים לעזור להרבה אנשים.
המקום עצמו הוא חלק עצום של הפאזל. האם קל להגיע באמצעות תחבורה ציבורית? האם יש מקומות חניה נגישים? ברגע שנכנסים פנימה, האם השבילים נקיים מחסימות? שילוט הוא תחום נוסף שלעתים קרובות מתעלמים ממנו. שלטי הדפסה ברורים וגדולים עם ניגודיות צבע טובה יכולים לעזור לכולם, במיוחד לאנשים עם ליקויי ראייה או הבדלים קוגניטיביים, לנווט בחלל. תחשוב על זרימת האנשים, האם יש צווארי בקבוק? האם יש מספיק מקום לכסאות גלגלים או קטנועים לנוע בנוחות? מתן מפה של המקום, אולי עם מסלולים נגישים מודגשים, יכול להועיל באמת. זה כדי לוודא שאף אחד לא מרגיש אבוד או מודר רק בגלל שהוא לא יכול להבין בקלות לאן ללכת.
לחשוב על אירועים כסתם מפגש מהנה או מקום לחלוק מידע חסר חלק גדול בפאזל. כשאנחנו מדברים על הצד העסקי של הדברים, הנגשת אירועים היא לא רק נחמד לקיים; זה למעשה מהלך חכם שיכול באמת לעזור לחברה שלך. המטרה היא לוודא שכולם יכולים להצטרף ולקבל ערך ממה שאתה מציע.
כשאתה מתחיל לתכנן אירוע מתוך מחשבה על נגישות מההתחלה, לעתים קרובות אתה מוצא את עצמך ממציא דרכים חדשות וטובות יותר לעשות דברים. חשבו על זה: הוספת כיתובים לסרטונים עוזרת לאנשים שנמצאים במקומות רועשים או שאינם דוברי שפת אם, נכון? זה ניצחון להרבה אנשים, לא רק עבור אלה חירשים או כבדי שמיעה. זה כמו הרמפות האלה על המדרכות, הן עוזרות לאנשים עם כסאות גלגלים, אבל הן גם מקלות על אנשים עם עגלות או מזוודות מתגלגלות. רעיון זה, המכונה לפעמים "אפקט חתך המדרכה", פירושו שהנגשת דברים הופכת אותם לעתים קרובות לטובים יותר עבור כולם.
בנוסף, התמקדות בנגישות יכולה לדחוף את הצוות שלך ללמוד טכנולוגיה חדשה, להכשיר צוות בצורה יסודית יותר ולהיות יצירתי בפתרון בעיות. חשיבה מסוג זה באמת יכולה להגביר את החדשנות בכל רחבי העולם.
בואו נדבר על מספרים. להרבה אנשים יש מוגבלות, כמו נתח משמעותי מהאוכלוסייה ברחבי העולם. ונחשו מה? יש להם כוח הוצאה. אם האירוע שלך אינו נגיש, אתה בעצם דוחה לקוחות או משתתפים פוטנציאליים. מחקרים מראים שחברות שמתמקדות באמת בהכללת נכות נוטות להרוויח יותר כסף ויש להן לקוחות נאמנים יותר מאלו שלא. זה לא רק עניין של להיות הוגנים; זה קשור להתחבר לשוק שאולי אחרת יתעלמו ממנו.
הנה מבט מהיר על המשמעות של זה:
בעולם של ימינו, אנשים שמים לב לאופן שבו חברות פועלות. כאשר האירועים שלך ידועים ככוללים ומסבירי פנים לכולם, זה בונה תדמית חיובית באמת למותג שלך. זה מראה שאכפת לך יותר מסתם השורה התחתונה. זה יכול לגרום לאנשים להיות בעלי סיכוי גבוה יותר לבחור את המוצרים או השירותים שלך על פני המתחרים. זה גם הופך את החברה שלך למקום אטרקטיבי יותר לעבוד בו. חשבו על זה, אם אתם מחפשים עבודה, האם לא הייתם מעדיפים לעבוד בחברה שמעריכה בבירור את כולם?
הפיכת הנגישות לחלק מרכזי בתרבות החברה שלך, לא רק לתיבה שיש לסמן מסיבות משפטיות, עושה הבדל אמיתי. זה מסמן לכולם, לעובדים, ללקוחות ולשותפים, שהארגון שלך חושב קדימה ומחויב באמת להכללה. סוג זה של מוניטין קשה לקנות ויכול לתת לך יתרון רציני.
הפיכת אירועים לנגישים באמת זה לא משהו שאתה יכול להבין לבד. זה באמת דורש כפר, או לפחות, רשת טובה של אנשים שיודעים את הדברים שלהם. תחשוב על זה, אתה מתכנן אירוע, ואתה רוצה שכולם ירגישו רצויים ויכולים להשתתף באופן מלא. זה אומר לדבר עם אנשים שחווים למעשה מחסומי נגישות, ללמוד מאחרים שעשו זאת בעבר ולבנות מערכות יחסים עם קבוצות שיכולות לעזור לך לעשות את זה נכון.
זה כנראה הצעד החשוב ביותר. אתה יכול לקרוא את כל המדריכים ולהשתתף בכל הסמינרים המקוונים, אך שום דבר לא מנצח קלט ישיר מאנשים עם מוגבלויות. הם יודעים מה עובד ומה לא, לעתים קרובות מניסיון ממקור ראשון.
בניית מערכות יחסים אמיתיות עם קבוצות תומכות מוגבלות ויחידים יכולה לספק תובנות שלא יסולא בפז שפשוט אינך יכול להשיג בשום מקום אחר. מדובר בשותפות, לא רק בהתייעצות.
לאף אחד אין את כל התשובות, ותחום הנגישות משתנה תמיד. חיבור עם אחרים בתעשיית האירועים המתמקדים גם בנגישות יכול לשנות את המשחק. אתה יכול לשתף את מה שלמדת, והם יכולים לחלוק את ההצלחות והכישלונות שלהם.
לדוגמה, חברה אחת פנתה לאחרת לאחר שראתה את מדריך האירועים הנגיש שלה. זה הוביל לשיתוף שיטות עבודה מומלצות, רשימות בדיקה ואף עזר לחברה השנייה להקים דלפק עזרה לנכים באירוע הגדול שלהם, שעוצב על פי גישת החברה הראשונה. זה מצב של win-win.
נגישות אינה עסקה חד פעמית. זה תהליך מתמשך. בניית שותפויות עם ארגונים המתמחים בנגישות או עם ספקים המספקים שירותים נגישים יכולה לעזור לך לשמור ולשפר את המאמצים שלך לאורך זמן. זה יכול לכלול:
המטרה היא ליצור רשת שתומכת במחויבות שלך לנגישות, ולהקל על ההסתגלות והצמיחה ככל שהצרכים והטכנולוגיות מתפתחים.
אז השקעת את העבודה כדי להפוך את האירוע שלך לנגיש. זה מדהים! אבל איך אתה יודע אם זה באמת עובד, ואיך אתה מספר לאנשים על זה? זה לא רק לעשות את הדבר הנכון; זה גם להראות שאתה עושה את זה ומשתפר.
קבלת משוב מהמשתתפים שלך היא סופר חשובה. אתה רוצה לדעת מה הלך טוב ומה יכול להיות טוב יותר לפעם הבאה. לא מדובר רק בהערות כלליות; מדובר בשאלת שאלות ספציפיות הקשורות לנגישות.
חשבו על שליחת סקרים מיד לאחר האירוע. שמור אותם קצרים ולעניין. אתה יכול אפילו להציע תמריץ קטן, כמו הנחה על אירוע עתידי, כדי לעודד אנשים להגיב. המטרה היא לקבל משוב ישר וניתן לפעולה.
לפני ואחרי האירוע שלך, כדאי לעשות בדיקה. המשמעות היא להסתכל על תוכניות האירועים שלך ואת שטח האירועים בפועל עם עדשת נגישות. מה יכול להשתבש? היכן הבעיות הפוטנציאליות?
זה עוזר לך לזהות בעיות לפני שהן הופכות לבעיות גדולות ומראה לך היכן למקד את המאמצים שלך לאירועים עתידיים. זה כמו בדיקת בריאות לנגישות האירוע שלך.
לאחר שאספת משוב ועשית את הביקורות שלך, הגיע הזמן לשתף את מה שלמדת. להיות פתוח לגבי מאמצי הנגישות והתוצאות שלך בונה אמון בקרב הקהל שלך ומראה שאתה רציני לגבי הכללה. אתה לא צריך לשתף כל פרט בודד, אבל הדגשת שיפורים מרכזיים ותוכניות עתידיות היא מהלך טוב.
שקול לכלול קטע באתר האירוע שלך או בתקשורת שלאחר האירוע שמדבר על נגישות. אתה יכול להזכיר:
תקשורת מאמצי הנגישות שלך אינה רק להשוויץ, אלא באחריות ובניית קהילה שיודעת שאכפת לך. זה מציב ציפיות ומעודד אחרים לעשות את אותו הדבר.
שקיפות מסוג זה יכולה באמת להגביר את המוניטין של המותג שלך. אנשים שמים לב כאשר ארגונים מחויבים באמת להנגיש את הדברים לכולם. זה מראה שאתה חושב על כל המשתתפים הפוטנציאליים שלך, לא רק קבוצה נבחרת. בנוסף, זה עוזר לך למשוך אנשים שמעריכים הכללה, הן כמשתתפים והן כצוות או שותפים פוטנציאליים.
אז, דיברנו על מדוע הנגשת אירועים היא עניין גדול, מבחינה משפטית ואתית. אבל זה לא רק על שמירה על כללים. כשאתה באמת חושב על זה, יצירת אירועים שבהם כולם יכולים להצטרף ולהרגיש מוזמנים למעשה הופכת את האירוע שלך לטוב יותר. זה פותח דלתות לרעיונות חדשים מכיוון שיש לך יותר סוגים של אנשים שחולקים את מחשבותיהם. בנוסף, אנשים שמים לב כשאתה עושה מאמץ. הם יזכרו את האירוע שלכם באופן חיובי, יספרו לחבריהם וימשיכו לחזור. זהו מהלך חכם למוניטין המותג שלך ובונה עוקבים נאמנים. הפיכת אירועים לנגישים היא לא רק נחמד לקיים; זו דרך להתחבר עם יותר אנשים ולבנות מערכות יחסים חזקות יותר, והכל תוך כדי עשיית הדבר הנכון.
הנגשת אירועים פירושה לתכנן אותם כך שכולם, לא משנה יכולותיהם, יוכלו להצטרף וליהנות. זה כולל דברים כמו לוודא שהמקום קל להתמצא בו עבור אנשים המשתמשים בכיסאות גלגלים, הצעת מתורגמנים או כיתובים לשפת הסימנים למי חירש או כבדי שמיעה, ומתן סימנים ברורים כדי שכולם יוכלו למצוא את דרכו.
כן, ישנם חוקים כמו חוק האמריקאים עם מוגבלויות (ADA) המחייבים מקומות ואירועים להיות נגישים. מעבר רק לעקוב אחר החוק, זה גם הדבר הנכון לעשות כי זה מראה שאכפת לך מכולם ורוצה שהם ירגישו כלולים.
כאשר האירועים נגישים, יותר אנשים יכולים לבוא ולהשתתף. זה אומר שהאירוע שלך יכול להגיע לקהל גדול יותר. זה גם גורם למותג שלך להיראות טוב מכיוון שאנשים רואים בך חברה אכפתית ומכילה, מה שיכול להפוך אותם לנאמנים יותר למותג שלך.
אתה יכול לעשות זאת על ידי חשיבה על צרכים שונים כשאתה מתכנן. המשמעות עשויה להיות לשאול את המשתתפים אם הם זקוקים לעזרה מיוחדת, להציע דרכים שונות לקבל מידע (כמו הערות כתובות או תיאורי שמע) ובחירת מקומות שקל לכולם להשתמש בהם. כמו כן, שימוש בטכנולוגיה כמו כיתובים או מתורגמנים יכול לעזור רבות.
חשוב להיות כנים לגבי מה שאתה יכול ומה לא יכול לעשות למען הנגישות. שתף מידע בבירור על הצעדים שאתה נוקט. אם משהו משתבש, תודו בכך והסבירו כיצד תתקנו את זה בפעם הבאה. זה בונה אמון עם המשתתפים שלך.
אתה יכול לבקש מהמשתתפים את מחשבותיהם לאחר האירוע באמצעות סקרים או טפסי משוב. כמו כן, בדוק עד כמה עמדת ביעדי נגישות ומה יכול להיות טוב יותר. שיתוף מה שלמדת מראה שאתה מחויב לשיפור לאירועים עתידיים.
More blogs
לחצו על הכפתור למטה והשלימו את רישום המארגן, או מלאו את הטופס וניצור אתכם קשר כדי לסייע לכם.